Мотивационный менеджмент. Кузнецова Н.В. - 314 стр.

Помощь при увольнении - организационная, юридическая и психологическая поддержка
сотрудников со стороны администрации при увольнении. Помощь может осуществляться в
различных формах в зависимости от вида увольнения.
При увольнении по инициативе работника или по истечении срока контракта используется
метод заключительного интервью. При увольнении по инициативе администрации реализу-
ется специальная программа работ.
При выходе сотрудников на пенсию используется метод скользящего пенсионирования
Поступок – выбор по жизненно важному вопросу между взаимоисключающими альтернати-
вами (обстоятельства не допускают компромисса между ними). Поступок является основным
способом реализации, предъявления ценностей (в отличие от декларирования, провозглаше-
ния).
Потенциальная занятость - показатель, характеризующий верхний предел занятости, кото-
рый может быть достигнут при определенных условиях в том или ином районе.
Потребитель - тот, кто кормит акционеров, работников и менеджмент компании.
Потребность – 1. Состояние нужды организма, индивида, личности в чем-то, необходимом
для их нормального существования. Неудовлетворенная потребность вызывает в организме
человека определенную психологическую напряженность, спадающую при полном удовле-
творении потребности. Понимание потребности людей - половина успеха для любого бизне-
са. 2. Внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточ-
ности чего-либо. Потребности по-разному проявляются в зависимости от ситуационных фак-
торов. Потребности различают:
    - по сферам деятельности: потребности труда, познания, общения, отдыха;
    - по объекту потребностей: материальные, духовные, этические, эстетические и др. по-
        требности;
    - по       функциональной      роли:     доминирующие/второстепенные,      централь-
        ные/периферические, устойчивые/ситуативные потребности;
    - по субъекту потребностей - групповые, индивидуальные, коллективные, обществен-
        ные.
Потребление - заключительная фаза процесса воспроизводства, состоящая в использовании
продукта труда в процессе удовлетворения потребностей человека, производства и непроиз-
водственной сферы общества.
Потребность в уважении - одна из высших потребностей человека в модели иерархии по-
требностей А.Маслоу. Если к персоналу относятся уважительно, люди в организации, ско-
рее всего, будут трудиться с высокой самоотдачей.
Правильность действий – их соответствие правилам. Некорректно употребляемый термин
«правильно» – любимый (и достаточно вредный) кумир менеджеров, происходящий из сме-
шения «научной» («каковы вещи «на самом деле»?») и «инженерной» («как оптимально дей-
ствовать с вещами для достижения нужных результатов?») реальностей, что приводит к
представлению о существовании «правильных» и «неправильных» способов действия. Более
корректным является применение термина «грамотные» действия; термин «правильные»
уместен в тех и только в тех случаях, когда существуют правила (напр. можно «правильно»
или «неправильно» заполнить форму заказа, но нельзя «правильно» или «неправильно»
сформулировать миссию фирмы).
Правильный менеджмент" - жаргон, речь идет о применении современной теории управ-
ления в практике менеджмента.
Прагматизм - отрицание необходимости познания объективных законов действительности и
признание истинным лишь того, что дает практически полезные результаты.
Предельные издержки на оплату рабочей силы - прирост общих издержек на труд в слу-
чае, если фирма использует дополнительную единицу труда, причем количество других ис-
пользуемых ресурсов остается неизменным.
Предельные издержки на оплату рабочей силы равны изменению общих издержек на труд,
деленному на изменение количества используемого труда.

                                                                                    314