Мотивационный менеджмент. Кузнецова Н.В. - 320 стр.

перейти к управлению «переключениями» «текущей корпоративной культуры», в зависимо-
сти от актуальных на соответствующий момент задач.
Редлайн – внутрикорпоративный «критический срок», задающий резерв по времени между
«приемкой» продукта внутри компании и моментом его передачи заказчику (дедлайном).
(Термин введен в широкое употребление Николаем Павленко, управляющим партнером
компании Георг Консалтинг, в докладе на секции «Корпоративный тайм-менеджмент» Пер-
вой межрегиональной конференции «Тайм-менеджмент: от личной эффективности к разви-
тию бизнеса», проведенной ТМ-сообществом 18-19 апреля 2003 г. в Москве).
Редукция труда - приведение видов труда разной сложности к единой мере посредством
введения коэффициентов сложности, тяжести труда.
Резервы (в планировании). Запасы по срокам и ресурсам, закладываемые при планирова-
нии. Чем выше непредсказуемость ситуации и ниже вероятность осуществления первона-
чального плана, тем выше должны быть резервы, закладываемые в план. Популярный при-
мер резервов по ресурсу «время»: «планировать не более 60% рабочего дня»; резервов по
сроку и бюджету: «умножай плановый бюджет проекта на два, плановые сроки – на три, по-
лучишь реальные цифры как все произойдет» (народная мудрость проджект-менеджеров).
Резервы (эффективности). Потенциальный прирост эффективности, который можно полу-
чить при совершенствовании процесса. Автор предлагает принять за аксиому утверждение,
что резервы эффективности существуют всегда («Everything has room for improvement», все
может быть усовершенствовано). Задача субъекта, совершенствующего систему, состоит в
том, чтобы выбрать направления приложения усилий (процессы, элементы системы), кото-
рые дадут наибольший прирост эффективности.
Результативность / Способность производить результаты (Productivity / Productivity
Capability). Одно из важнейших различений в тайм-менеджменте, позволяющее создать в
деятельности баланс между получением результатов («золотые яйца», которые несет курица)
и созданием будущей способности их производить («кормежка курицы»). Термины и анало-
гия принадлежат Ст.Кови. Это различение можно сопоставить с различением «Функциони-
рование / Развитие», позволяющим от оперативных терминов перейти к более философским.
Результат труда - итог целенаправленной трудовой деятельности отдельного работника.
Ресурсно-календарное планирование – технология планирования и бюджетирования рас-
ходов времени, заключающаяся в «раскройке» бюджета времени, представленного в виде
поля (дни по горизонтали, часы по вертикали), с учетом календарных привязок (deadlines) и
приоритетности задач (на более приоритетные ресурс времени «выкраивается» в первую
очередь). При этом ресурсно-календарный график задает не время выполнения задач в тече-
ние дня, но количество времени, которое необходимо на них выделить, являясь таким обра-
зом скорее инструментом бюджетирования времени, чем планирования. График является
примером перенесения в личную работу инструментов управления проектами (календарного
и ресурсного графиков, объединенных в один график), упрощенных с учетом отличий орга-
низации личной работы от корпоративной деятельности.
Ресурсы – измеримые, организуемые, управляемые материальные и нематериальные «суб-
станции», необходимые для достижения целей. К наиболее универсальным ресурсам, могу-
щим выступать в качестве «универсального эквивалента», мерила при обмене, можно отне-
сти время, деньги, информацию, энергию.
Ресурсная концепция стратегического управления - основана на системе взглядов на
управление, согласно которой разработка долговременной программы действий фирмы на
рынке начинается не с изучения рынка, а с анализа внутреннего потенциала фирмы (оценки
ресурсов и компетенций фирмы), с учетом которого уже затем подбираются наиболее опти-
мальные рыночные возможности для фирмы.
 Рефлексия («отражение») – взгляд на себя и свою деятельность «со стороны», анализ своей
деятельности и поиск способов ее совершенствования. Центральный процесс для системы
личного тайм-менеджмента; большинство ТМ-техник являются конкретизацией, практиче-
ской реализацией философского понятия рефлексии.

                                                                                     320