Мотивационный менеджмент. Кузнецова Н.В. - 325 стр.

Способности - индивидуальные качества личности, которые определяют скорость и глубину
усвоения человеком знаний, умений и навыков, а также успешность их применения на прак-
тике для выполнения различных видов деятельности.
Способности персонала - группа качественных характеристик персонала и требований,
предъявляемых к должности или рабочему месту. Эта группа характеристик включает:
    - уровень образования и объем полученных знаний;
    - профессиональные навыки и опыт работы;
    - навыки сотрудничества и взаимопомощи и т.п.
Спецификация работы - документ, составленный на основе анализа работы. Спецификация
работы содержит требования к работе по конкретной должности или рабочему месту. Спе-
цификация работы содержит разделы:
    - пункты ответственности;
    - рабочие взаимоотношения;
    - условия труда;
    - контроль за выполнением работы;
    - требования, предъявляемые работой к образованию, квалификации и опыту работни-
       ка.
Специализация труда - приобретение человеком специальных знаний и навыков в какой-
либо области трудовой деятельности.
Справедливое увольнение - ситуация, когда работодатель имеет достаточную причину для
прекращения контракта с работников, и все его действия обоснованы с точки зрения закона.
Среда косвенного воздействия - факторы, оказывающие косвенное (не прямое) воздей-
ствие на фирму. Принято в качестве элементов этой среды рассматривать политику, эконо-
мику, технологию, географию и т.п.
Среда прямого воздействия - факторы, которые непосредственно влияют на деятельность
фирмы и сами испытывают прямое воздействие со стороны самой фирмы. Обычно сюда
включают конкурентов, потребителей, поставщиков и др.
Средства достижения цели - существующие в природе и обществе предметы или действия,
включенные в систему целенаправленной деятельности и обеспечивающие получение опре-
деленного результата.
Средняя заработная плата - статистический показатель, характеризующий средний уровень
оплаты труда всех работников или отдельных их категорий.
Списочная численность персонала – 1. численность постоянных, сезонных, временных и
других работников, состоящих в списках организации. В списочную численность включают-
ся фактически работающие и отсутствующие на работе по разным причинам, но не расторг-
нувшие с организацией трудовых отношений. 2. Средняя численность персонала, работавше-
го на предприятии в заданный период
Стандарт - образец для сравнения, необходимый элемент любой системы управления, обес-
печивающий точку отсчета для принятия решений о необходимости корректирующих воз-
действий на управляемую систему.
Стимул - то, что воздействует на органы чувств человека и способный вызвать в нем ка-
кую-либо реакцию.
Степень удовлетворенности работников деятельностью подразделений управления
персоналом - показатель, оцениваемый при обследовании работников на основании сле-
дующих критериев:
    - степень сотрудничества различных подразделений и служб со службой управления
       персоналом;
    - мнение линейных руководителей об эффективности службы управления персоналом;
    - готовность службы управления персоналом к сотрудничеству со всеми работниками
       при решении кадровых проблем;
    - доверительность взаимоотношений с работниками;


                                                                                    325