Мотивационный менеджмент. Кузнецова Н.В. - 331 стр.

    1- на формирование удовлетворенности работником организацией в целом и конкрет-
       ным рабочим местом; и
    2- на целевую организацию и рациональное регулирование внутрипроизводственного
       движения персонала.
Управление изменениями - инерционный процесс управления, где в качестве объекта
управления выступают изменения. Характеризуется наличием сопротивления изменениям
(индивида, организации), преодолеть которые помогут знания о причинах этого сопротивле-
ния - нежелание расставаться со своей властью, менять свои привычки, боязнь за свое буду-
щее.
Управление временем, организация времени, тайм-менеджмент – комплексная техноло-
гия организации деятельности, акцентирующая внимание на необратимости времени. Такое
понимание является более широким, чем классический взгляд на тайм-менеджмент как тех-
нологию управления ресурсом времени, задачами, сроками, и т.п. Аналогия: «Тотальное
управление качеством» – комплексная технология организации деятельности, акцентирую-
щая внимание на качестве.
Управление личным временем как управление фирмой – подход к организации личной
деятельности, сравнивающий человека с фирмой («Корпорация Вы», «Персональное ЗАО») и
переносящий на управление собой все методы, известные в общем менеджменте. Этот под-
ход эпизодически проявляется во многих работах 90-х г.г.; в нашей работе, по всей видимо-
сти, впервые положен в основу построения системы личного тайм-менеджмента и изложен
комплексно. Некоторые реализации подхода: персональный управленческий учет (хрономет-
раж, анализ личной эффективности); персональное стратегическое планирование (жизнен-
ные цели, «маркетинг» – ориентация на рынке труда); персональное корпоративное управле-
ние (баланс интересов между различными «акционерами» – семьей, работой, личным разви-
тием, и т.п.); персональный Human Resource Management (самомотивация, управление рабо-
чей нагрузкой, борьба с ленью); персональное управление проектами, и т.п.
Управление через картины мира – изменение деятельности сотрудников через воздействие
на стереотипы и другие элементы их картины мира, т.е. на модели, на основе которых со-
трудники принимают решения. Является альтернативой привычному многим менеджерам
исправлению, корректировке результатов деятельности сотрудников, воздействием не на ре-
зультаты, а на механизм создания сотрудниками этих результатов. Пример: предложение со-
труднику в явном виде сформулировать критерии, на основе которых он принял решение, и
дополнение этих критериев другими, совершенствующими имеющийся в картине мира со-
трудника механизм принятия решений такого типа.
Управление качеством - деятельность, направленная на достижение показателей качества,
запрашиваемых со стороны потребителей. Соответственно, в систему управления качеством
продукции потребитель должен быть включен как обязательное и центральное звено.
Уровень («уровень проекта – недельный»; «проект относится к недельному уровню плани-
рования») – приблизительная (нечетко формулируемая) близость проекта к фокусу стратеги-
ческого внимания. В личной работе удобно различать проекты дневного (выполнить в бли-
жайшие 1-3 дня), недельного (выполнить в ближайшие 1-3 недели) и годового (выполнение
за пределами ближайшего месяца) уровни
Успех – достижение высокого результата, обусловленное как высокой эффективностью на-
ших действий, так и удачным стечением обстоятельств.
Условия труда - совокупность психофизиологических, санитарно-гигиенических и социаль-
но-психологических факторов трудовой деятельности, влияющих:
    - на здоровье и работоспособность человека, на его отношение к труду;
    - на эффективность производства, уровень жизни и развитие личности.
К условиям труда относятся:
    - условия трудового процесса, включая технологию и формы организации труда;
    - уровень экономичности используемых технических средств и оборудования;


                                                                                     331