Мотивационный менеджмент. Кузнецова Н.В. - 67 стр.

           ¾ соизмерять управленческое воздействие с особенностями работника и ситуа-
              цией;
           ¾ личным примером демонстрировать эталонное поведение;
           ¾ обеспечить обучение работников желательному поведению;
           ¾ закреплять желаемое поведение в оргкультуре (ценностях, действующих нор-
              мах и правилах).
       Системный подход к мотивации персонала включает в себя регулярную перестройку
работы (job redesign) и обогащение ее содержания (job enrichment). Общий принцип заключа-
ется в том, чтобы обеспечить заинтересованность работника в эффективном выполнении за-
даний и оптимизировать деятельность в контексте повышения конкурентных преимуществ
компании. Данный элемент мотивации основан на неденежных стимулах и действует пре-
имущественно в отношении персонала, ориентированного на цель, или результат.
      Для усиления мотивации к трудовой активности используются изменение характера
работы (ротация, или периодическое перемещение работника с одного вида работы на дру-
гой), увеличение или уменьшение объема работы, изменение содержания посредством изме-
нения предмета деятельности и способа выполнения рабочих действий. Ключевыми принци-
пами данного элемента мотивации являются:
      1.        Обеспечение целостности работы посредством поэтапного решения взаимо-
                связанных задач: планирования работы, выполнения задании, анализа и
                оценки ее результативности.
      2.        Управление сотрудником своей работой посредством планирования и орга-
                низации им своей работы и развития самоконтроля за ее выполнением.
      3.        Обеспеченность работы ресурсами и создание условий для продуктивной
                работы.
      Перестройка работы и обогащение ее содержания предполагают наличие следующих
управленческих навыков и умений:
              ¾ анализировать работу и определять на этой основе требования к компе-
                 тентности работников;
              ¾ выявлять рабочие циклы и на их основе определять автономность работы;
              ¾ оценивать значимость результата работы и определять индикаторы дости-
                 жения результатов;
              ¾ обеспечивать поддержку усилиям по достижению положительного резуль-
                 тата работы со стороны подчиненных и руководителей;
              ¾ добиваться успеха и фиксировать внимание работников на положительных
                 изменениях;

                                                                                      67