Основные технологии социальной работы. Кузнецова П.Л. - 12 стр.

     В сферу компетентности социальных работников входят, прежде всего,
проблемы второго и третьего уровней организации. Решение социальных про-
блем на макроуровне - это задача социальной политики.
     Как правило, социальный работник имеет дело не с одной социальной
проблемой, а с целым «букетом», комплексом таких проблем. Для их успешно-
го решения необходимо правильно расставить приоритеты, т.е., по возможно-
сти, определить степень значимости этих проблем для человека или группы.
Таким образом, можно утверждать, что решение социальной проблемы начина-
ется с анализа социальной ситуации субъекта, под которым понимается выде-
ление сторон, аспектов социальной действительности, связанных с конкретной
обстановкой и конкретным проблемным полем человека или группы, с которы-
ми взаимодействует социальный работник. При подобном подходе есть воз-
можность подробно рассмотреть всю совокупность вопросов, касающихся кон-
кретного субъекта.
     Результаты проведённого анализа социальной ситуации субъекта позволя-
ют принять адекватное решение относительно сроков, путей, методов и спосо-
бов решения тех проблем, которые осложняют процесс жизнедеятельности
субъекта. В самом процессе решения социальных проблем можно выделить ряд
технологических этапов.
     Первый – сбор, обработка и осмысление информации о человеке или
группе, столкнувшихся с какой-либо проблемой и нуждающихся по этой при-
чине в помощи социального работника. Этот этап с необходимостью включает
в себя деятельность по поиску и выбору наиболее адекватных и результативных
методов получения и обработки такой информации.
     Второй - методический, предполагающий формулировку основных це-
лей, которые могут и должны быть достигнуты в процессе оказания социальной
помощи, определение путей, методов и способов предполагаемой деятельности,
которая будет направлена на разрешение конкретной проблемы.
     И, наконец, третий, завершающий – это практический или процедурный
этап, который предполагает непосредственное осуществление на практике тех
решений, которые были приняты на предыдущих двух этапах. Это и есть собст-
венно решение осознанной проблемы конкретного социального субъекта.
     Последовательная реализация специалистами каждого из вышеуказанных
этапов деятельности предполагает использование различных социальных тех-
нологий. В этом случае появляется возможность классифицировать их сле-
дующим образом:
     Во-первых, это технологии социального анализа и социального исследова-
ния, которые позволяют глубоко и подробно изучить конкретную социальную
ситуацию, проанализировав её на различных уровнях. Основными уровнями
анализа социальной ситуации являются: индивидуальный уровень или уровень
малых групп, уровень больших социальных групп и слоёв, уровень территори-
альных общностей различного масштаба, национально-государственный уро-
вень и, наконец, транснациональный или глобальный уровень.



                                    12