Психология стресса и эмоционального выгорания. Кузнецова Е.В - 10 стр.

     Восстановление гомеостатической устойчивости осуществляется висцеральными и
нейрогуморальными механизмами, которые обусловливают стереотипный характер реакций
при физиологическом стрессе.
     Психологический стресс, в работах Р. Лазаруса, Р. Ланьер, буквально определён как
реакция человека на особенности взаимодействия между личностью и окружающим миром.
     Позже, предложенная классификация была уточнена, как в отношении определения
самого понятия, так и выделения его разновидностей. Психологический стресс, стал
интерпретироваться не только как реакция, но как процесс, в котором требования среды
рассматриваются личностью исходя из её ресурсов и вероятности разрешения возникающей
проблемной ситуации [37].
     В соответствии с современными подходами к пониманию видов стресса (В.В. Бодров,
Ю.В. Щербатых, Д.Н. Исаев) психологический стресс в свою очередь можно разделить на
эмоциональный, информационный, организационный.
     По мнению К.В. Судакова эмоциональный стресс - состояние ярко выраженного
психоэмоционального переживания человеком конфликтных жизненных ситуаций, которые
остро или длительно ограничивают удовлетворение его социальных или биологических
потребностей.
     Данным термином зачастую обозначают состояния, находящиеся в пределах
физиологических и психологических границ психоэмоционального напряжения. Нередко с
ним связывают и состояния, развивающиеся как следствие длительного или повторного
эмоционального напряжения, состояние на грани патологии, психической дезадаптации [7].
     В целом, содержание термина «эмоциональный стресс» включает в себя как первичные
эмоциональные и поведенческие реакции на экстремальные воздействия биологической или
социальной среды, так и физиологические механизмы, лежащие в их основе [37].
     Как утверждают П.К. Анохин, К.В. Судаков «эмоциональный аппарат» является
наиболее чувствительным к действию экстремальных и повреждающих факторов, в связи с
чем, первым включается в стрессовую ситуацию.
         Информационный стресс – разновидность психологического стресса источником
которого служат следующие факторы:
•      внешние сообщения, информация о реальном или вероятном воздействии
       неблагоприятных событий, их угрозе;
•      «внутренняя» информация в форме представлений, извлекаемых из памяти сведений о
       событиях, ситуациях и их последствиях, травмирующих психику;
•      ситуация информационных перегрузок, когда субъект не справляется с задачей, не
       успевает принимать решения в требуемом темпе, при высокой ответственности за
       последствия решений.
     Для развития информационного стресса важным фактором является состояние
мотивационно-потребностной, эмоционально-волевой и когнитивной сферы личности,
которые обусловливают субъективную, личностную значимость экстремальной ситуации,
наличие готовности и возможности к ее преодолению, способность выбора рациональной
стратегии поведения в этих условиях и т. д.
       Зачастую при воздействии различного ряда экстремальных информационных
факторов у субъекта отмечается снижение объема оперативной памяти, сужение восприятия,
затруднения в переключении и распределении внимания, изменения в оперативном
мышлении. Эти изменения носят, как правило, неспецифический характер и происходят на
фоне повышения напряжения активационных компонентов, реализующих энергетическое
обеспечение информационных процессов. Чем хуже функционируют механизмы
неспецифической адаптации, тем ниже стрессоустойчивость системы приема и
преобразования информации.
     Организационный стресс проявляется в напряжении адаптационных механизмов
личности в ответ на определенную организационно-производственную ситуацию (ролевые


                                         10