Психология стресса и эмоционального выгорания. Кузнецова Е.В - 21 стр.

     Кохен и Лазарус, обобщив данные многих исследований, выделили пять основных
задач копинга:
1) минимизация негативных воздействий обстоятельств и повышение возможностей
     восстановления (выздоровления);
2) терпение, приспособление или регулирование, преобразование жизненных ситуаций;
3) поддержание позитивного, положительного «образа Я», уверенности в своих силах;
4) поддержание эмоционального равновесия;
5) поддержание, сохранение достаточно тесных взаимосвязей с другими людьми [8].
     Успешность преодоления зависит от реализации перечисленных задач.
Преодолевающее поведение оценивается как успешное, если оно: устраняет
физиологические и уменьшает психологические проявления напряжения; дает личности
возможность восстановить дострессовую активность; оберегает индивида от психического
истощения, иными словами, предотвращает дистресс.
     Таким образом, в качестве критериев эффективности преодоления выдвигаются
психическое благополучие, снижение уровня невротизации, уязвимости к стрессам.
Эффективность копинга исследователи связывают также с длительностью позитивных
последствий.
     Выделяют два вида последствий преодоления стрессовой ситуации: кратковременные
эффекты (их измеряют по психофизиологическим и аффективным показателям);
долговременные эффекты (оказывают влияние на психологическое благополучие —
«psychological well-being»).
     Существует широкий диапазон стратегий преодоления стресса, систематизация и
описание которых представлены в ряде работ, но до настоящего времени отсутствует единая
классификации копинга. Как утверждает С. К. Нартова-Бочавер, «создание
удовлетворительной системной классификации видов психологического преодоления —
дело будущего...» [26].
     Каждый способ психологического совладания специфичен, определяется субъективным
значением переживаемой ситуации и отвечает преимущественно одной из задач — решению
реальной проблемы или ее эмоциональному переживанию, корректировке эмоционального
состояния или регулированию взаимоотношений с людьми. Механизм реализации этих
усилий основан на процессах когнитивного оценивания стрессогенной ситуации и личных
ресурсов. Поэтому большинство классификаций построено вокруг двух предложенных
Лазарусом и Фолкманом модусов психологического совладания, направленного на:
•    решение проблемы;
•    изменение собственного состояния и установок в отношении ситуации.
     Мосс и Шеффер выделяет стратегии, сосредоточенные на трех основных сферах: на
оценке ситуации, на решении практической проблемы и на собственном эмоциональном
состоянии. Стратегии совладания со стрессом, сфокусированная на оценке ситуации,
включает в себя усилия человека установить значение ситуации, понять происходящие
негативные процессы и оценить возможные их последствия. В рамках данной стратегии
осуществляются логический анализ обстановки и познавательная подготовка, то есть человек
принимает ситуацию и расчленяет её, чтобы выделить какие - то благоприятные моменты.
Эта стратегия может использовать и неконструктивные навыки, продиктованные защитными
механизмами, например, отрицание или преуменьшение угрозы.
     Стратегия, сфокусированная на проблеме, нацелена на решительное противостояние
стрессорам и их последствиям. Данный тип реакции на кризисную ситуацию начинается с
получения как можно более надёжной информации относительно той обстановки, в которой
оказался человек. Сюда же относятся навыки индивида в поиске поддержки и успокоения у
близких или полезных ему людей. Центральным моментом этой стратегии является принятие
решения и совершение конкретных действий, стремление непосредственно иметь дело с
критическими проблемами.


                                          21