Психология стресса и эмоционального выгорания. Кузнецова Е.В - 22 стр.

     Третья стратегия совладания с жизненными трудностями сфокусирована на эмоциях.
Она нацелена на управление чувствами, вызванными кризисными событиями и на
поддержание эмоционального равновесия. Адаптивные навыки, помогающие сохранить
эмоциональный баланс, прежде всего, вселяют надежду на изменение ситуации. Надежда,
размышления о позитивной перспективе помогают человеку подавлять негативные чувства и
импульсивные акты, способствуют следованию нормам морали. Ибо именно надежда
поддерживает волю к жизни, именно она является источником стремлений.
     Несколько иную, но весьма похожую классификацию стратегий копинг – поведения в
трудных жизненных ситуациях предложили Перлин и Шулер. По их мнению, стратегии
совладания должны осуществляться тремя способами: посредством устранения или
изменения условий, породивших проблему (стратегия изменения проблемы); путем
перцептивного управления смыслом переживаний таким образом, чтобы нейтрализовать их
проблемный характер (стратегия изменения способа видения проблемы); посредством
удержания эмоциональных последствий возникшей проблемы в разумных границах
(стратегия управления эмоциональным дистрессом).
     Эти две классификации практически повторяют классификацию Лазаруса и Фолкмана,
выделявших проблемно – ориентированный копинг и эмоционально – ориентированный
копинг. При этом Мосс и Шеффер, и соответственно Перлин и Шулер выделяют в стратегии
«фокусировка на проблеме» действия двух типов: когнитивные («фокусировка на оценке» и
«изменение способа видения проблемы», соответственно) и поведенческие («фокусировка на
проблеме» и «стратегия изменения проблемы соответственно).
     Американский исследователь Карвер и его сотрудники предложили развернутую
классификацию копинг – стратегий. По их мнению, наиболее адаптивными являются те
копинг – стратегии, которые направлены непосредственно на разрешение проблемной
ситуации. К таким стратегиям относятся следующие: активные действия по устранению
источника стресса («активный копинг»), планирование своих действий в отношении
сложившейся, проблемной ситуации («планирование»), поиск помощи, совета у своего
социального окружения («поиск активной общественной поддержки»), оценка ситуации с
точки зрения её положительных сторон и отношение к ней, как к одному из эпизодов своего
жизненного опыта («положительное истолкование и рост»), признание реальности ситуации
(«принятие»). Другой блок копинг – стратегий, по мнению автора, также может
способствовать адаптации человека в стрессовой ситуации, однако он не связан с активным
копингом. К таким приёмам совладания относятся: поиск сочувствия и понимания со
стороны окружающих («поиск эмоциональной общественной поддержки»), снижение
активности в отношении других дел и проблем и полное сосредоточение на источнике
стресса («подавление конкурирующей деятельности»), ожидание более благоприятных
условий для разрешения ситуации («сдерживание»). К третьей группе относятся копинг –
стратегии, которые не являются адаптивными, однако в некоторых случаях помогают
человеку адаптироваться к стрессовой ситуации и справиться с ней. В эту группу вошли
такие техники, как эмоциональное реагирование в проблемной ситуации («фокус на эмоциях
и их выражение»), отрицание стрессового события («отрицание»), психологическое
отвлечение от источника стресса через развлечения, мечты, сон и прочее («ментальное
отстранение») или отказ разрешения ситуации. Отдельно Карвер выделил такие копинг –
стратегии, как использование алкоголя и наркотиков, «обращение к религии», «юмор» [18].
     К. Матени с соавторами высказали предположение, что преодоление стресса можно
рассматривать с позиции оперативных и превентивных действий на стрессовую ситуацию и
реакции человека на неё. Оперативное преодоление стресса предусматривает попытку
ликвидации или снижения реакции на воздействующий стрессор; превентивное влияние
заключается в предотвращении влияния стрессора либо за счёт изменения когнитивной
оценки при восприятии требований ситуации, либо посредством повышения
сопротивляемости, устойчивости к воздействию стрессора. Авторы считают, что
превентивное преодоление включает такие способы, как: 1) избегание стрессов путем

                                          22