Психология стресса и эмоционального выгорания. Кузнецова Е.В - 26 стр.

ситуаций, уровень самооценки, социально-психологическая компетентность, уровень
нервно-психической устойчивости, базовые особенности когнитивного и социального
развития человека, которые определяют то, что именно он считает стрессонесущим.
     Внешние ресурсы совладания – это уровень жизни, образование, материальная
обеспеченность, социальная поддержка.
     Выраженность тех или иных способов реагирования на сложные жизненные ситуации
ставится в зависимость от степени самоактуализации личности – чем выше уровень развития
личности человека, тем успешнее он справляется с возникшими трудностями. Из этого
можно сделать вывод, встречающиеся в жизни человека препятствия имеют своим
источником не только внешние, но и внутренние, индивидуальные условия. Как защитные,
так и совладающие стили реагирования связаны с установками и переживаниями,
отношением к себе и другим, с жизненным опытом.


РАЗДЕЛ 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ СТРЕСС И СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО
ВЫГОРАНИЯ

ТЕМА 1. ТЕОРИИ И МОДЕЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА
1.1. Понятие профессионального стресса

     Анализ научных исследований, посвященных изучению стресса в профессиональной
деятельности человека, показывает, что в последние годы данная проблема является
наиболее актуальной в мировой психологической науке и практике. В настоящее время, с
одной стороны, накоплено значительное количество исследований различных видов стресса
– стресс жизни, посттравматический, профессиональный стресс и т.п., с другой – многие
авторы отмечают сложность, противоречивость и недостаточность концептуальной и
методологической разработки данного психологического феномена.
     Прикладные исследования и разработка различных программ борьбы со стрессом
связаны, в первую очередь, с его негативным влиянием на эффективность деятельности и
психическое здоровье человека подхода [15]. Это, прежде всего, рост числа заболеваний
стрессовой этиологии и, как следствие, нарушение трудоспособности активной части
населения, сложности адаптации к новым видам и формам труда, развитие состояний
сниженной работоспособности [7], развитие различных форм личностного неблагополучия
(феномен отчуждения труда, десоциализация, профессиональная и личностная деформация).
Поэтому большинство проводимых исследований стресса имеет прикладной характер и
направлено на изучение феноменологии проявлений стресса в профессиональной
деятельности.
     Внимание к разработке психологической проблематики стресса объясняется ее
непосредственной связью с жизненно важными требованиями современной жизни.
Трудности в адаптации, неспособность выносить повышенные профессиональные нагрузки,
различные формы личностного неблагополучия - вот перечень проблем, которые сегодня
справедливо воспринимаются обществом как непосредственная угроза качеству жизни и
психическому здоровью человека. Не случайно, профессиональный стресс выделен сегодня
в отдельную рубрику в Международной классификации болезней (МКБ-10).
     Профессиональный стресс — многообразный феномен, выражающийся в психических
и физических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности человека [37].
     Специфика понятия «профессиональный стресс» заключается в том, что оно отражает
особенности стрессового состояния (в его причинах, проявлениях и последствиях), которое
возникает при осуществлении различных видов профессиональной деятельности. Важным
при этом оказывается не только изучение организационных форм и условий осуществления
деятельности на конкретных трудовых постах, но и анализ характерных особенностей
проявлений стресса в зависимости от содержательной специфики профессии. Поэтому

                                          26