Психология стресса и эмоционального выгорания. Кузнецова Е.В - 35 стр.

эффективная психическая саморегуляция. Они позволяют избежать нервных срывов,
обусловленных десинхронозами, и других стрессогенных заболеваний.
     Представленная классификация основных стрессогенных факторов профессиональной
деятельности предоставляет возможность многофакторной экспертной оценки любой
существующей специальности. Градации каждого из восьми факторов могут быть выражены
в четырехбалльной шкале. При этом становится целесообразной как дифференцированная
оценка по факторам, так и интегральная оценка. Последняя может варьироваться от
минимального уровня 8 баллов до максимального — 32 балла. Представляется разумным
выделить на этой шкале четыре диапазона:
     • профессии с малой стрессогенностью (8-13 баллов);
     • профессии с умеренной стрессогенностью (14-19 баллов);
     • профессии с выраженной стрессогенностью (20-25 баллов);
     • профессии с высокой стрессогенностью (26-32 балла).
     Очевидно, что с общей точки зрения наибольшего внимания требуют те факторы,
стрессогенность которых максимальна (4 балла) или субмаксимальна (3 балла). В таких
случаях требования к специфической стрессоустойчивости специалиста становятся
обязательными, а их выполнение обеспечивает сохранение профессионального здоровья,
защищает от развития профессиональных заболеваний и эмоционального выгорания.
     Весьма редко, но встречаются специальности, для которых характерна максимальная
выраженность всех или почти всех стрессогенных факторов. В качестве примера приведем
деятельность командира подводной лодки-ракетоносца. Он работает в высоком эшелоне
власти (3 балла по первому фактору). Круг его неформального общения в боевом походе
крайне ограничен (3 балла по второму фактору). Собственная деятельность мало
упорядочена (3 балла по третьему фактору). Борьба с океанской стихией и вероятным
противником делает ее высоко эвристичной (4 балла по четвертому фактору). Степень
ответственности очень высока (4 балла,по пятому фактору). Степень личной опасности —
очевидна (4 балла по шестому фактору). По физиолого- гигиеническим факторам рабочей
среды деятельность подводника расценивается как крайне вредная для здоровья (4 балла по
седьмому и восьмому факторам). Итоговая интегральная оценка стрессогенности труда — 30
баллов из 32 возможных.
     Оценка в приведенном примере является достаточно грубой, поскольку не учитывает
специфических факторов, характерных только для данной специальности. Однако и этого
достаточно, чтобы составить ориентировочное представление о совокупности
профессионально важных качеств, необходимости жесткого отбора кандидатов и их
тщательной специальной подготовки. Можно также косвенно расценить масштаб и глубину
психокоррекционных и реабилитационных мероприятий, необходимых для поддержания
здоровья и высокой работоспособности специалистов данного типа.


   ТЕМА 2. СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ КАК РЕЗУЛЬТАТ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА
   2.1. Понятие синдрома эмоционального выгорания в современной психологии

     К профессиональным стрессам тесно примыкает явление, которое в различных
источниках обозначается как «феномен профессионального выгорания», явление
«психического выгорания», «синдром эмоционального выгорания» и т.д.




                                          35