Психология стресса и эмоционального выгорания. Кузнецова Е.В - 52 стр.

соответствующей подготовкой и высокой степенью соучастия. По мнению специалистов
стресс-менеджмента, на этапе диагностики необходимо:
•    создать шкалы жизненных и профессиональных стрессов;
•    разработать формы и способы определения симптомов хронической усталости или
     невротических расстройств;
•    выявить лиц с наибольшей предрасположенностью к выгоранию;
•    произвести «инвентаризацию» симптомов выгорания у руководителей разного уровня и
     у персонала, подвергающегося продолжительным воздействиям стресс-факторов на
     рабочем месте;
     периодически осуществлять аудит организационного стресса в различных
подразделениях организации/корпорации; выявлять подразделения или рабочие места с
наибольшим уровнем стресса и риском выгорания [12].
     Применение тестов всегда связано с выполнением определенных этапов тестирования.
     Обычно их выделяют три:
•    выбор методики,
•    непосредственный процесс тестирования,
•    интерпретация результатов исследования.
     1. Этап выбора методики обследования. Выбор тестовой методики зависит от целей и
задач, которые ставит психолог в своей психодиагностической работе; адекватности
психологической теории, в рамках которой работает психолог; возможности исследования
особенностей проявления психических свойств, состояний; информативности и соотношения
различных взаимодополняющих друг друга методов; соответствия возрастным и другим
условиям. Методы психодиагностики, используемые для исследования учителей,
воспитателей, должны быть личностно и социально-ориентированными, жизненно
значимыми, учитывали их образовательные роли, не отнимали слишком много времени,
были предпочтительно индивидуальными.
     Если цель тестирования - помощь в активизации личностных потенций
профессионального роста личности, то задачи предстоящей работы могут быть
следующими:
•    выявление резервов внутренней активности, ценностных ориентации, мотивов
     деятельности, самооценки;
•    выявление внутренних конфликтов, причин затруднений, защитных механизмов;
•    помощь в осознании собственных возможностей и потребностей, принятие
     профессиональной деятельности как наиболее целесообразной, рациональной сферы
     самореализации;
•    помощь в самооценке, саморегуляции психических состояний и т. п.
     2. Непосредственное тестирование. Специалисты отмечают, что существуют
определенные строгие правила, которые следует соблюдать при проведении тестирования:
1. Подробное знакомство с тестовой методикой.
2. Оценка соответствия теста общеустановленным требованиям: валидность, надежность,
     адаптированность, достоверность.
3. Оценка соответствия теста поставленным целям.
4. Проверка теста на самом себе или другом человеке.
5. Установление положительного эмоционального контакта и мотивации на выполнение
     тестового задания.
6. Проведение тщательного инструктажа для испытуемых, разъяснение целей и задач
     тестирования, результатов, которые могут быть получены и их использования.
7. Контроль за самостоятельной работой испытуемых, соблюдением инструкций.
8. Наблюдение за поведением обследуемого в ходе выполнения задания (движения,
     мимика, пантомимика, тембр голоса, темп речи, словарь) дает возможность дополнить

                                         52