Психология стресса и эмоционального выгорания. Кузнецова Е.В - 57 стр.

•   демонстрация поддержки программ обучения сотрудников в связи с технологическими
    изменениями;
•   предоставление возможности более гибкого графика работы;
•   проведение семинаров по управлению конфликтами и развитию навыков
    межличностного общения для сотрудников;
•   обеспечение открытости каналов коммуникации между высшим уровнем менеджмента
    и остальной частью организации;
•   проведение внутренних мероприятий, направленных на повышение привлекательности
    работы в организации;
•   оптимизация системы мотивации и стимулирования персонала, в том числе
    планирование профессионального роста и персональной карьеры [12].
Обобщение опыта работы практических психологов показывает, что в рамках работы
    психолога на предприятии речь не может идти отдельно о диагностике, отдельно о
    развитии или коррекции. Здесь должно существовать единое диагностико-
    коррекционное, диагностико-развивающее направление работы.

    ТЕМА 2. ОСНОВЫ ПРЕВЕНЦИИ И ИНТЕРВЕНЦИИ В РАБОТЕ СО
СТРЕССОМ И СТРЕССОВЫМИ СОСТОЯНИЯМИ
    2.1. Система профилактической работы со стрессом и проявлениями синдрома
эмоционального выгорания

     Термин «превенция» (профилактика) происходит от латинского «praevenire» —
«предшествовать, предвосхищать»
     Психологическая профилактика — содействие полноценному социально-
профессиональному развитию личности, предупреждение возможных личностных
деформаций, личностных и межличностных конфликтов, включая выработку рекомендаций
по улучшению психического состояния и социально-профессиональных условий
самореализации личности.
     Преодоление стресса может быть достигнуто путем изменения взаимосвязи между
человеком и окружающей средой, посредством взаимной адаптации субъекта и объекта.
Профилактическое (превентивное) направление преодоления стресса может происходить за
счет изменения стрессорной реакции в результате повышения устойчивости организма и
психики к воздействиям стрессора, поддержания функционального состояния и
работоспособности на устойчивом рациональном уровне, снижения чрезмерных
функциональных, эмоциональных и поведенческих реакций на стрессогенное воздействие,
восстановления функционального состояния после выраженных стрессорных воздействий.
Данное направление преодоления стресса имеет, как правило, оперативный характер
коррекционных воздействий. Оно связано с созданием рациональных, благоприятных
условий для жизни и деятельности человека, носит достаточно генерализованный характер,
рассчитанный на предотвращение стресса за счет приспособления окружающей среды и
деятельности (ее содержания, условий протекания и организации) к особенностям,
возможностям людей (как правило, достаточно широкого их контингента).
     Профилактика и нахождение путей преодоления стресса должны осуществляться как
на уровне организации, так и на уровне отдельного индивида.
     На уровне организации профилактика стресса и стрессовых ситуаций может
осуществляться за счет правильного подбора и расстановки кадров, постановки конкретных
и реально выполнимых задач, верного проектирования работ, взаимодействия с членами
коллектива и группового принятия решений, а также реализации программы оздоровления
работников.
     На уровне отдельного индивида основной задачей психопрофилактики работы со
стрессом и проявлениями синдрома эмоционального выгорания является создание условий,
содействующих адекватному и компетентному реагированию личности на стрессогенные

                                         57