Психология стресса и эмоционального выгорания. Кузнецова Е.В - 58 стр.

факторы, формирование стрессоустойчивости. Психопрофилактика направлена на создание
посредством психолого-педагогических технологий условий для предотвращения ситуаций,
факторов, вызывающих психологическое напряжение, стрессы и травмы, а также на
повышение психологической толерантности (невосприимчивости) к ним. С целью
психологической профилактики стрессов и синдрома эмоционального выгорания
используются следующие технологии.
2. Повышение          социально-психологической     компетентности       специалистов.
     Осуществляется в ходе проведения семинаров по проблемам психологии стрессов и их
     пагубном воздействии на физическое и психическое здоровье человека.
3. Совершенствование способов деятельности. С этой целью — вовлечение сотрудников
     в социально и профессионально значимые инновации, повышение квалификации,
     стимулирование профессионального роста, личностно ориентированная аттестация,
     обогащение социально-профессиональной компетентности (освоение смежной
     специальности, разработка инновационного проекта, изучение и овладение новой
     технологией и др.).
4. Личностно ориентированная диагностика, направленная на повышение
     аутопсихологической компетентности личности и определение стресс-симптомов.
5. Оптимизация психологического климата в организации. С целью уменьшения
     эмоциональной перенасыщенности деятельности целесообразно создание кабинетов
     психологической разгрузки. Обязателен ежегодный отпуск сотрудников. Важное
     значение имеет овладение сотрудниками приемами эмоциональной саморегуляции.
6. Оптимизация межличностного взаимодействия в коллективе. В связи с тем, что
     человек обладает целой ролевой системой, т. е. выполняет несколько социальных
     ролей, может возникать ролевая напряженность и даже ролевой конфликт. Смешение
     социальных ролей, когда в пространство профессионального взаимодействия
     вмешиваются иные виды отношений и связей, также является возможной причиной
     возникновения стресс-симптомов и, в итоге,       формирования профессиональных
     деформаций.
7. Создание системы мероприятий, повышающих значимость профессии. Некоторые
     исследователи большую ответственность за выгорание работников возлагают на
     руководителей. Руководителю необходимо так структурировать работу и
     организовывать рабочие места, чтобы дело стало более значимым для сотрудника.
     Чтобы повысить значимость труда сотрудников, используются такие традиционные
     формы, как постоянно действующие проблемные семинары, система индивидуальных
     консультаций, система мероприятий для удовлетворения социально-психологических
     (моральных) потребностей в признании, самоутверждении, самовыражении
     сотрудников организации. Социальное признание и удовлетворение от работы в какой-
     то мере могут окупить душевные затраты и препятствовать выгоранию.
     Большой популярностью для предупреждения и преодоления выгорания пользуются
различные тренинги. Они могут проводиться как в сплоченной команде, так и с
работниками из различных подразделений. Согласно опубликованным данным, тренинги
совмещают несколько подходов: техники релаксации, управление когнитивным стрессом,
тайм-менеджмент, тренинг социальных умений, управление дидактическим стрессом и
изменение установок.
     В настоящее время специалистами в области психологии разработано огромное
количество тестов, анкет, которые должны помочь человеку определить уровень
раздраженности, возможности нервного срыва, угрозы стресса.




                                         58