Управление персоналом. Кузнецова Н.В. - 153 стр.

    Критик           Подвергает критическому анализу ход и результаты работы
                   группы, дает критическую и часто негативную оценку выдви-
                                             гаемых идей
 Организатор        Организует работу группы, увязывает в процессе "мозгового
                     штурма" работу отдельных членов группы с позиции дости-
                                        жения конечной цели'
                           2. Коммуникационные роли
    Лидер            Человек, обладающий в группе высоким личным и профес-
                   сиональным авторитетом, оказывающий влияние на поведение
                                группы в целом и отдельных ее членов
Делопроизводи-     Выполняет важную рутинную работу по фиксации идей, спра-
     тель                вок, мнений и составлению итогового отчета группы
   Связной           Связывает на неформальной межличностной основе членов
                    группы, иногда конфликтующих между собой, обеспечивает
                                    внешние взаимосвязи группы
   "Сторож"         Распределяет и контролирует потоки информации, оценивая
                    важность или второстепенность сообщений, и доводит их до
                                                лидера
 Координатор         Осуществляет увязку действий отдельных членов группы с
                   точки зрения достижения конечной цели в контакте с лидером
  Проводник            Человек, хорошо знающий географию и историю района,
                      структуру организации и обеспечивающий связи группы с
                                           внешней средой
                              3. Поведенческие роли
   Оптимист         Всегда уверен в успехе общего дела, находит пути выхода из
                   кризисных ситуаций, заражает своим позитивным поведением
                                            членов группы
   Нигилист          Всегда не уверен в успехе общего дела, имеет критическую
                    точку зрения, чаще всего отличную от общепринятой, выгля-
                                        дит "черной вороной"
 Конформист          Следует общепринятым нормам поведения, пассивно согла-
                     шается с решением группы, представляя "молчаливое боль-
                                               шинство"
   Догматик        Упорно держится известных норм, стоит до последнего в сво-
                    ем мнении, не соглашаясь с рациональным решением группы
 Комментатор        Фиксирует и комментирует события, происходящие в жизни
                               людей, в мире, на работе, в спорте и быту
   Кляузник          Собирает и способствует распространению слухов, часто не
                    проверенных и ложных. Во всем видит личную обиду и готов
                                   писать жалобы во все инстанции
Борец за правду       Является носителем и выразителем общественной морали,
                      философии предприятия, прав человека. Может играть как
                              прогрессивную, так и консервативную роль
 Общественник       Увлечен общественной работой, нередко придумывает и вы-
                    полняет "почины" и "мероприятия" в рабочее время. К своим
                          обязанностям по службе относится посредственно
"Важная птица"      Напускает на себя загадочный важный вид, давая понять, что
                                 он многое знает и у него есть "рука"
"Казанская сиро-     Ищет сочувствия у окружающих, жалуясь на свое бедствен-
      та"            ное положение и непонимание в коллективе и среди руково-
                                                 дства
     "Ерш"          Обычно пребывает в раздраженном состоянии, отталкивая от
                    себя друзей и наживая врагов, конфликтует с руководством и
                                              коллегами


                                            154