Организация управления и администрирования в социальной работе (Менеджмент социальной работы). Квеско Р.Б - 10 стр.

UptoLike

14. Корпоративный дух. Обеспечивает гармонию интересов персонала и
организации.
Схема из 14 положений является не просто гибкой, но допускающей
возможность введения новых положений. Так в современной литературе
к функциям управления чаще всего относят планирование организацию,
руководство, учет, контроль и анализ. Менялся подход к пониманию той
или иной функции, однако в целом, их состав, определенный еще
представителями классической школы, оставался почти неизменным.
3. Школа человеческих отношений (1930-1950г.г.)
Классическая школа, пройдя определенные этапы развития, в
совершенстве изучив техническую сторону производственного процесса,
в значительной степени исчерпала свои возможности. Поэтому вместо
«специализированной задачи» как цели управления начала
формироваться «школа человеческих отношений», которая изучала
поведение человека в производственной среде и зависимость
производительности труда от морально-психологического состояния
исполнителя.
Самые известные представители данной школы Мэри Паркер
Фоллет и Элтон Мэйо. Считается, что начало этому направлению
положил Э. Мэйо, который пришел к сенсационному в то время
открытию, исследуя зависимость производительности труда от уровня
освещенности рабочего места, а М. Фоллет определила управление как
«обеспечение выполнения работы с помощью других лиц».
Первым серьезным достижением поведенческой школы было
доказательство того факта, что на производительность труда
исполнителя оказывают влияние не только материальные факторы,
сколько психологические и отчасти социальные.
В этом отношении показателен эксперимент, проведенный Э. Мэйо
в 1923-1924 гг. на текстильной фабрике в Филадельфии. Ежегодная
текучесть кадров на прядильном участке этой фабрики составляла 250%,
а производительность была значительно ниже, чем на других участках.
Причем никакие материальные стимулы не могли исправить ситуацию. В
результате специальных исследований Мэйо пришел к выводу, что
10