ВУЗ:
Составители:
3. стремление каждого из сторон реализовывать свои цели за счет
оппонента.
Иную, более развернутую классификацию общих причин конфликта
дают М. Мескон, М. Альберт и Ф. Хелоури, которые выделяют
следующие основные причины конфликта:
1. Распределение ресурсов. Практически в любых организациях ресурсы
всегда ограничены, поэтому задачей руководства является рациональное
распределение материалов, людей и денег между различными
подразделениями и группами. Поскольку людям свойственно стремиться
к максимальному получению ресурсов и завышать значимость своего
труда, поскольку распределение ресурсов почти неизбежно ведет к
разного рода конфликтам.
2. Взаимозависимость задач. Возможность конфликта существует
всюду, где при выполнении своих функций один человек (группа)
зависит от другого человека (группы). Ввиду того, что любая
организация есть система, состоящая из ряда взаимозависимых
элементов-подразделений или людей, при неадекватной работе одного из
них, а также при недостаточной согласованности их деятельности
взаимозависимость задач может стать причиной конфликта.
3. Изменение организации и, прежде всего, техническое развитие.
Организационные перемены приводят к изменению ролевых структур,
руководящего состава и других работников, что нередко вызывает
недовольство и конфликты. Весьма часто их порождает технический
прогресс, ведущий к сокращению рабочих мест, интенсификации труда,
повышению квалификационных и иных требований.
4. Условия и характер труда. Вредные для здоровья или опасные
условия работы, нездоровая экологическая среда, плохие отношения в
коллективе и с руководством, неудовлетворенность содержанием труда и
т.п. – все это тоже создает благоприятную почву для возникновения
конфликтов.
5. Распределительные отношения. Оплата труда в форме заработной
платы, премий, вознаграждений, социальных привилегий и т.п. не только
служит средством удовлетворения разнообразных потребностей людей,
но и воспринимается как показатель социального престижа и признания
со стороны руководства. Причиной конфликта может оказаться не
столько абсолютная величина оплаты, сколько распределительные
отношения в коллективе, оцениваемые работниками с точки зрения их
справедливости.
6. Различия в идентификации. Они проявляются в склонности
работников идентифицировать себя главным образом со своей группой
121
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- …
- следующая ›
- последняя »
