ВУЗ:
Составители:
(подразделением) и преувеличивать свою значимость и заслуги,
недооценивая при этом значимость других и забывая об общих целях
организации. В основе такого рода склонности лежат интенсивность и
эмоциональная окрашенность коммуникаций в первичных группах,
относительно большая личностная значимость таких групп и решаемых в
них вопросов, групповые интересы и групповой эгоизм. Причины этого
типа часто детерминируют конфликты между различными
подразделениями, а также между отдельными коллективами и центром,
руководством организации.
7. Стремление организации к расширению и повышению своей
значимости. Эту тенденцию отражает известный закон Паркинсона,
согласно которому каждая организация стремится к расширению своего
штата, ресурсов и влияния, независимо от объема выполняемой работы.
В основе тенденции к расширению лежит заинтересованность каждого
подразделения, и прежде всего реальных и потенциальных
руководителей, в получении новых, в том числе более высоких и
престижных должностей, ресурсов, власти, авторитета. На пути
реализации тенденции к расширению обычно стоят подобные или
сдерживающие позиции других подразделений и руководства (центра),
которое пытается ограничить ведомственнические устремления и
сохранить власть, функции контроля и ресурсы организации
преимущественно у себя. В результате такого рода взаимоотношений и
возникают конфликты.
8. Различие исходных позиций. Это может быть и различный уровень
образования, квалификации и ценностей персонала, и неодинаковые
условия труда и материально-технического оснащения и т.п. различных
подразделений. Подобные причины ведут к непониманию,
неоднозначному восприятию задач и обязанностей, неслаженности
деятельности взаимозависимых подразделений и, в конечном счете, к
конфликтам.
Три последние причины характеризуют главным образом
межорганизационные конфликты. В реальной жизни конфликты часто
порождаются не одной, а несколькими причинами, каждая из которых в
свою очередь видоизменяется в зависимости от конкретной ситуации.
Однако это не снимает необходимости знать причины и источники
конфликтов для конструктивного использования и управления ими.
Довольно часто основными причинами конфликта в коллективе
называют психологическую несовместимость руководителей и грубость,
невоспитанность, нежелание добросовестно трудиться подчиненных.
Результаты же психологических исследований показывают, что
действительными причинами конфронтации чаще всего оказываются
122
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- …
- следующая ›
- последняя »
