ВУЗ:
Составители:
лучше беседовать с глазу на глаз. Люди не безлики - каждый - личность и
требует своего подхода.
3. Бестактность, а иногда и грубость со стороны руководителя. К
служащим и рабочим еще нередко обращаются на «ты», даже к тем, кто
старше руководителя. Социальные психологи утверждают, что более чем
в 70% случаев в сложных нынешних условиях не изменились стиль и
методы руководства людьми и коллективами. Случается, что
подчиненных называют бездельниками, лентяями, дармоедами. Не лучше
дело обстоит в отдельных учебных заведениях, спортивных
организациях, воинских частях.
4. Неправильная стимуляция подчиненных поощрением и наказанием.
Недопустимо, например, поощрять и наказывать только за результат
действия, игнорируя его мотивы. Если рабочий или служащий не
проявил трудолюбия, прилежания, его не следует благодарить за успехи
в работе, успехи в самодеятельности, спорте, общественной
деятельности. Напротив, выполнение трудного задания новичком,
проявление смекалки, успешное решение тяжелой задачи, требующей
затраты больших физических усилий, бескорыстная помощь товарищам
должны сопровождаться поощрением. И, как правило, ревности, зависти
в таких случаях не бывает.
5. Стимулируя подчиненных, руководитель, как правило, опирается на
поддержку коллектива. Иначе в случае похвалы, отмечаемый попадает в
разряд «любимчиков», а в случае наказания – невинно обиженных. В
обоих случаях возникает конфликтная ситуация. На первом этапе
формирования коллектива, когда в нем еще не сформировалось
общественное мнение, нецелесообразно поощрять отдельных членов
коллектива. Иначе вероятны раздоры, конфликты. На первом этапе
следует стремиться поощрять, прежде всего, группы подчиненных,
отделы, бригады или весь коллектив управления цеха.
6. Неспособность опираться в работе на неформальные объединения
служащих, рабочих. Неформальная структура коллектива – неизменно
следствие ряда объективных причин. Никакие официальные отношения
не в состоянии регламентировать множество ситуаций, ежедневно
возникающих в работе с людьми. Официальные руководители
неспособны регулировать огромное количество мелких и крупных
ситуаций общения подчинённых друг с другом и со старшими. Это и
приводит к спонтанному формированию неформальной структуры
коллектива. Неформальная группа под руководством своего лидера
стремится добиться поддержки руководителя коллектива. Тот же, в свою
очередь, добивается согласования интересов группы с требованиями
коллектива отдела, бригады.
124
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- …
- следующая ›
- последняя »
