Этика деловых отношений. Лачугина Ю.Н. - 22 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

женщина принимает эти сигналы и весьма вероятно, что она останется с группой, пока будет

видеть эти знаки внимания.

Если вы хотите завязать какие-либо отношения с человеком, то используйте положение

треугольника. Когда вы хотите невербально оказать на него давление, то встаньте

непосредственно перед ним. Положение «угол 90°» позволяет другому человеку думать и

действовать независимо, не испытывая невербального давления с вашей стороны.

Замечено также, что очень часто в переговорах, когда один человек решил закончить

разговор или хочет уйти, он разворачивает свое тело или ноги в направлении ближайшего

выхода. Если вы увидите такой сигнал во время общения, то лучшее, что вы можете сделать,

это заинтересовать человека и попытаться вовлечь его в разговор. В крайнем случае, лучше

закончить беседу первым, чтобы сохранить контроль над ситуацией.

В ваших ежедневных встречах с другими людьми развороты тела, а также ног и

позитивное сочетание жестов, таких, как открытые руки, видимые ладони, наклоны вперед,

наклоны головы и улыбка могут облегчить ваше общение с другими людьми, заставить их

чувствовать к вам расположение.

Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную ориентацию

людей в пространстве. В процессе общения в условиях рабочего кабинета со стандартным

прямоугольным столом собеседники могут занимать четыре основных положения

относительно друг друга (рис. 1.7).

а) позиция непринужденного общения (угловое расположение)

б) позиция сотрудничества (делового взаимодействия)

в) соревновательно-оборонительная позиция

г) независимая позиция

Рис. 1.7. Взаимное расположение в процессе общения

(а) Позиция непринужденного общения. Эта позиция обычно используется людьми,

которые находятся в дружеских отношениях и ведут непринужденную беседу.

Эта позиция позволяет видеть не только глаза, но и жесты другого человека. Угол стола

представляет собой частичный барьер в случае, если один из собеседников начинает

чувствовать угрозу, а при этом нет территориального деления на крышке стола.

А В