Этика деловых отношений. Лачугина Ю.Н. - 33 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

33
Взаимоотношения – это позиционно психологические связи между членами группы,
возникающие в результате их взаимодействия и сопровождаемые разнообразными
эмоциональными переживаниями. По источнику возникновения и проявлению различают:
позиционные и поведенческие взаимоотношения. Позиционные взаимоотношения
(статусно-ролевые), задаются различием или общностью социального положения, которые
определяют статус каждого члена группы. Поведенческие взаимоотношения возникают в
опыте совместной деятельности и общения. К примеру, это могут быть и взаимные
требования, и нормы совместной жизни, постоянные межличностные оценки, сопереживания
и сочувствия, а также конфликты.
Групповые устремления – это цели, потребности, интересы и ценности, лежащие в
основе поведения и совместных усилий членов малой группы.
Групповые настроения – эмоциональный фон и настрой членов группы, совокупность
переживаний в конкретный период времени, влияющих на характер проявления психологии
отдельных членов и группы в целом.
Групповые традиции – это сформировавшиеся в процессе совместной
жизнедеятельности стереотипы поведения и действий, правила повседневного общения,
соблюдение которых стало потребностью каждого из членов группы.
Групповые мнения – это совокупность оценочных суждений, отражающих
преобладающее отношение членов
малой группы к определенным событиям или явлениям,
имеющим место внутри групп и вне ее пределов.
Среди социально-психологических процессов, происходящих в группе, особо
выделяют лидерство, сплоченность и конформизм. Они обусловлены взаимодействием
членов группы между собой, а также внешними влияниями на группу и обеспечивают
групповую динамику.
Лидер – это такой член малой группы
, который выдвигается в результате
взаимодействия членов группы для решения конкретных задач. Он демонстрирует более
высокий уровень активности и влияния на других людей. Остальные члены группы
принимают лидерство, предполагая, что он будет вести за собой, а они будут ведомыми.
Лидерство – один из процессов организации и управления малой группы, результат
действия объективных (конкретная ситуация, интересы, потребности группы) и
субъективных (индивидуальные особенности лидера) факторов. В социальной психологии
существуют три подхода к объяснению происхождения лидерства: теория черт;
ситуационный подход; системная теория лидерства.
Социометрия – метод психологического исследования межличностных отношений в
группе (предложенный Я. Морено), позволяющий определять структуру взаимоотношений и
психологической совместимости в группе по числу взаимных выборов ее членов.
Сплоченность группы – это взаимное тяготение членов группы. К факторам,
обеспечивающим сплоченность группы, можно отнести (С. Кратохвил):
удовлетворение личных потребностей индивидов в группе или при помощи группы;
цели группы, которые находятся в согласие с индивидуальными потребностями;
выгоды, вытекающие из членства в группе, ожидания несомненной пользы от него;
разного рода симпатии между членами группы;
мотивировка каждым участником своего членства в группе, включая усилия,
которые он приложил, чтобы попасть в нее;
дружеская располагающая атмосфера;
притягательность общих действий;
соперничество с другой группой;
престижность группы, а значит, и членства в ней;
враждебное, неприязненное отношение общества к группе.
Конформизм – это изменение поведения или убеждений в результате реального или
воображаемого давления группы. Само слово «конформизм» имеет смысл

Страницы