ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
88
столов. Такого рода прием часто организуется после концерта, просмотра фильма, в
перерыве танцевального вечера. Обед-буфет менее официален, чем обед.
Разновидности приемов – киносеансы, музыкальные и литературные вечера, вечера
дружбы, встречи для игры в гольф, теннис, шахматы, другие спортивные игры.
Перечисленные мероприятия, как правило, сопровождаются легким угощением. Форма
одежды для таких мероприятий – повседневный костюм; для женщин – костюм или платье.
Ко всем приемам следует обстоятельно готовиться. Заранее составляются списки
гостей, направляются приглашения на отпечатанных бланках с вписанными фамилиями.
Лучше это сделать за 10 – 12 дней, чтобы получивший его мог скорректировать свое время.
Получив приглашение с буквами r.s.v.p., которые в переводе с французского означают
«просьба ответить» в течение 3 – 5 дней, отвечают на него письмом, открыткой, реже
визитной карточкой с буквами р.r. Если в приглашении указан номер телефона, то сообщают
об участии (неучастии) по телефону.
Получив ответы на приглашения, хозяева составляют план рассадки. При этом
учитывается ранг гостей, а также то, что мужчины должны сидеть вперемежку с
женщинами,
а рядом не должны находиться работники одной и той же фирмы или члены делегации.
Нельзя усаживать одну женщину в торце стола. Последним по списку должен быть мужчина.
Самое почетное место на мужском приеме – справа от хозяина, а с участием женщин –
справа от хозяйки. Слева от них – менее почетные места.
Если хозяева (супруги) сидят
рядом, то слева от хозяина будет сидеть супруга главного гостя, справа от хозяйки – главный
гость. Остальные размещаются по обе стороны согласно рангу. Первым подходит к столу
хозяин с первой дамой, затем главный гость с супругой хозяина. Первой выходит из-за стола
хозяйка, безусловно, тогда, когда убедилась, что гости уже сыты. Уход из-за стола хозяйки
является сигналом к окончанию застолья, но не приема. На следующий день гости
отправляют хозяевам письменные благодарности за приятно проведенное время.
На завтрак, обед, ужин или другой вид приема, в приглашении на который содержится
просьба ответить, следует приходить точно в указанное в приглашении время. Опоздание
считается нарушением этикета и может быть воспринято отрицательно и даже с обидой.
Если из одного ведомства учреждения приглашено несколько представителей и они
являются на прием вместе, то принято, чтобы первыми входили младшие по должности, а
затем старшие. На приемы, проводимые без рассадки за столом, в приглашении на которые
указывается
время начала и конца приема (17.00 – 19.00, 18.00 – 20.00 и т. д.), можно прийти
и уйти в любой час в пределах указанного в приглашении времени. Приходить к началу
приема не обязательно, так же как необязательно находиться на приеме до его конца.
Считается, однако, что приход на такой прием в начале и уход с приема в его конце являются
выражением особо дружественного отношения гостя к хозяину приема. И, наоборот,
если есть необходимость показать или подчеркнуть холодность или натянутость отношений
с устроителем приема, достаточно пробыть на нем 15 – 20 мин и, попрощавшись
с хозяином, уйти.
6.3. Правила общения по телефону
Сейчас телефонное общение – важнейшая часть человеческого общения вообще.
Но особо важное значение оно приобретает в деловом общении. Подсчитано, что деловые
люди тратят на телефонные переговоры от 4 до 25% своего рабочего времени. Благодаря
телефону повышается оперативность решения огромного количества вопросов.
При эффективном использовании телефон становится важнейшим компонентом
создания имиджа фирмы. Именно от приема, который будет оказан потенциальному
партнеру на другом конце провода, от того, как сложится предварительный разговор, во
многом зависит, не станет ли он последним. Отсюда следует вывод, что знание телефонного
этикета и правил телефонного общения необходимо каждому цивилизованному
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- …
- следующая ›
- последняя »
