Управление персоналом. Лицарева Е.Ю. - 36 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

• Кто будет оценивать?

• Есть ли согласие по критериям и по определению успеха?

• Чье заключение будет окончательным?

Необходимо учитывать следующее - люди развиваются по-разному, при

различных факторах, влияющих на развитие. В результате этого создается

разница в отношении, стандартах, ценностях и ожиданиях, а отношение,

ценности, стандарты и ожидания являются

фундаментом, на котором

базируется заключение. Данные индивидуальные различия могут привести к

вариациям заключений тех, кто оценивает. Специалисты считают, что

процесс оценки эффективности деятельности и качество заключения должны

базироваться на систематизированном подходе, который включает в себя

осознание происхождения и природы фундаментальной проблемы, а также

понимании и приверженности тех, кто оценивает к одной

и той же системе

оценки. Базисом данной системы являются дискуссии, соглашения и

определение ответов на следующие вопросы:

• Каковыми являются основные требования к эффективности работы?

• Что должен служащий продемонстрировать для подтверждения

эффективности своей работы?

• Знает ли служащий об основных требованиях и согласен ли он с ними?

• Что

служащий сделал на самом деле (свидетельство примеров работы)?

• Насколько весомыми являются свидетельства?

• О каком заключении это свидетельствует:

- действительной эффективности?

- что необходимо сделать?

Очень важно определить насколько открытой должна быть система.

Эффективная система оценки предоставляет организации

систематизированные средства оценки эффективности деятельности

служащего и определяет их потребности в

совершенствовании. Основными

задачами при этом должны стать следующие: