Антикризисное управление. Литош А.А. - 73 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПбГАСУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

А. А. Литош. Антикризисное управление
144 145
в них имелась подсказка о том, что и как следует предпринять для реше-
ния задачи.
Метод 6–5–3 предназначен для систематизации процесса нахожде-
ния идей по развитию системы управления персоналом. Суть этого мето-
да заключается в том, что каждый из шести членов экспертной группы
пишет на отдельном листе бумаги по три идеи и передает их остальным
членам группы, которые, в свою очередь, на основе уже предложенных
вариантов ищут еще по три идеи и т. д. По окончании этой процедуры на
каждом из шести листов будет записано по 18 вариантов решений, а всего
будет 108 вариантов.
Морфологический анализ – средство изучения всевозможных ком-
бинаций вариантов организационных решений, предлагаемых для осуще-
ствления отдельных функций управления персоналом. Если записать стол-
биком все функции, а затем против каждой из них построчно указать все-
возможные варианты ее выполнения, то получим морфологическую
матрицу, используемую для нахождения оптимального решения. Идея ме-
тода заключается в том, чтобы сложную задачу разбить на мелкие подза-
дачи, которые легче решать по отдельности. При этом предполагается,
что решение сложной задачи складывается из решений подзадач.
Наибольший эффект и наиболее высокое качество системы управления
персоналом получаются в том случае, когда используется вся система мето-
дов в комплексе. Применение системы методов позволяет взглянуть на объект
совершенствования со всех сторон, что помогает избежать просчетов.
Метод проб и ошибок – метод, ориентированный на действие
С точки зрения организации это сам ый простой метод, так как он не
требует специальной организации. Метод предполагает перечисление всех
возможных вариантов решения проблемы без попытки упорядочить или
строго организовать этот процесс.
Этот метод связан с неисследованностью, высоким уровнем новиз-
ны проблемы или с недостаточным уровнем профессионализма принима-
ющего решение (небольшой опыт работы, отсутствие знания экспертных
методов разработки и принятия управленческих решений).
Метод контрольных вопросов
Позволяет упорядочить процесс отбора вариантов и состоит в том,
что варианты перечисляются в последовательности, задаваемой рядом
специально подобранных наводящих вопросов. Эти вопросы составля-
ются с учетом особенностей мышления.
На этапе разработки управленческих решений и на этапе выбора ва-
рианта управленческого решения используются ключевые слова, постро-
енные в логической последовательности. Например:
• Какова проблема (в чем заключается проблема)?
• Кто участвует в ее решении?
• Кто ее создает?
• Где она возникла?
• Какие возможны варианты решения?
Метод построен на логической структурной основе, но уровень
аргументации часто бывает не очень высок.
Морфологический анализ
Данный метод, разработанный в 1942 г. американским астрофизи-
ком Цвики, используется для расширения области поиска различных ва-
риантов решения проблемы. Он предполагает углубленную классифика-
цию объектов и позволяет на основе построения модели (двух- или трех-
мерной матрицы) получать новые решения путем составления комбинаций
элементов морфологической модели (матрицы). Основные этапы анализа:
1) определение характеристик объекта или задач;
2) определение разновидностей реализации этих задач;
3) формирование морфологической модели в виде матрицы, где по
вертикали отражается совокупность всех задач, которые необходимо ре-
шить для достижения поставленной цели. По горизонтали для каждой
задачи дается вариант (один или несколько) реализации конкретного
решения;
4) получение комбинаций элементов матрицы, причем каждое но-
вое решение представляет собой сочетание элементов, взятых по одному
из каждой строки матрицы;
5) анализ на предмет выявления совместимости элементов в полу-
ченной комбинации друг с другом. В случае несовместимости комбина-
ция исключается из рассмотрения. Оставшиеся рассматриваемые вариан-
ты оцениваются, сравниваются по критериям, установленным в соответ-
ствии с требованиями решения данной проблемы, и выбирается наилучший
вариант.
Глава 2. Конспект лекций

Страницы