Управление качеством продукции. Литвинова А.В. - 83 стр.

òèñòè÷åñêèõ ìåòîäîâ, êðóæêîâ êà÷åñòâà èëè ÷åãî-òî åùå?». Îí
îòâåòèë: «Âñå, ÷òî âû ïåðå÷èñëèëè, èãðàåò ñâîþ ðîëü, íî, ïî-
æàëóé, ñàìîå ãëàâíîå — ýòî ïðåêðàñíî ïîñòàâëåííàÿ ñèñòåìà
îáó÷åíèÿ ïåðñîíàëà êàê âíóòðè, òàê è âíå ïðåäïðèÿòèÿ, à òàê-
æå îñîáàÿ ñèñòåìà ìîòèâàöèè».
     Â ïåðèîä ðàçâèòèÿ êîíöåïöèè TQC â Åâðîïå ñòàëè óäåëÿòü
áîëüøîå âíèìàíèå äîêóìåíòèðîâàíèþ ñèñòåì îáåñïå÷åíèÿ êà-
÷åñòâà è èõ ðåãèñòðàöèè èëè ñåðòèôèêàöèè òðåòüåé (íåçàâèñè-
ìîé) ñòîðîíîé. Íàïðèìåð, â ýòîò ïåðèîä áûë ðàçðàáîòàí áðè-
òàíñêèé ñòàíäàðò ÂS 7750, óñòàíàâëèâàâøèé ïîðÿäîê ñèñòåì
êà÷åñòâà.
     Òðåòèé ýòàï â ðàçâèòèè ñèñòåìíîãî óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì
ìîæíî îáîçíà÷èòü òàê: «Êà÷åñòâî ïðîäóêöèè, ïðîöåññîâ, äåÿòåëü-
íîñòè êàê ñîîòâåòñòâèå ðûíî÷íûì òðåáîâàíèÿì».
     Ñëåäóåò çàìåòèòü, ÷òî ðàçâèòèå ñèñòåìíîãî, êîìïëåêñíî-
ãî óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì èìåëî ìåñòî è â Ñîâåòñêîì Ñîþçå.
Çäåñü áûëî ðîæäåíî ìíîãî îòå÷åñòâåííûõ ñèñòåì.
     Ñðåäè íèõ: Ñàðàòîâñêàÿ ñèñòåìà áåçäåôåêòíîãî èçãîòîâ-
ëåíèÿ ïðîäóêöèè (ÁÈÏ); ßðîñëàâñêàÿ ÍÎÐÌ (íàó÷íàÿ îðãà-
íèçàöèÿ ðàáîò ïî óâåëè÷åíèþ ìîòîðåñóðñà), ñîçäàííàÿ â ßðîñ-
ëàâñêîì îáúåäèíåíèè «Àâòîäèçåëü»; Ðûáèíñêàÿ ÍÎÒÏÓ (íà-
ó÷íàÿ îðãàíèçàöèÿ òðóäà, ïðîèçâîäñòâà è óïðàâëåíèÿ), ðàçðà-
áîòàííàÿ íà Ðûáèíñêîì ìîòîðîñòðîèòåëüíîì çàâîäå; Ãîðüêîâ-
ñêàÿ ñèñòåìà ÊÀÍÀÐÑÏÈ (êà÷åñòâî, íàäåæíîñòü, ðåñóðñ ñ
ïåðâûõ èçäåëèé).
     Â îñíîâó ñèñòåìû ÁÈÏ áûë ïîëîæåí ñàìîêîíòðîëü òðóäà
íåïîñðåäñòâåííî èñïîëíèòåëåì. Èñïîëíèòåëü íåñ îòâåòñòâåí-
íîñòü çà êà÷åñòâî èçãîòîâëèâàåìîé ïðîäóêöèè.
     Ñèñòåìà ÍÎÐÌ ïðåäóñìàòðèâàëà ïëàíîìåðíûé, ñèñòåìà-
òè÷åñêèé êîíòðîëü ìîòîðåñóðñà äâèãàòåëåé è öèêëè÷åñêîå åãî
óâåëè÷åíèå íà îñíîâå ïîâûøåíèÿ íàäåæíîñòè è äîëãîâå÷íîñ-
òè âñåõ óçëîâ è äåòàëåé, îïðåäåëÿþùèõ ïëàíèðóåìûé ìîòîðå-
ñóðñ.  ñèñòåìå ÍÎÐÌ ïëàíèðîâàíèå êîëè÷åñòâåííîãî ïîêàçà-
òåëÿ êà÷åñòâà è åãî ðåàëèçàöèÿ îñóùåñòâëÿëàñü íà âñåõ ñòàäèÿõ
æèçíåííîãî öèêëà ïðîäóêöèè.
     Äëÿ ÍÎÒÏÓ õàðàêòåðíî êîìïëåêñíîå èñïîëüçîâàíèå
ìåòîäîâ íàó÷íîé îðãàíèçàöèè òðóäà, ïðîèçâîäñòâà è óïðàâ-
ëåíèÿ ñ ïîñòîÿííûì ñîâåðøåíñòâîâàíèåì òåõíîëîãèè è òåõ-
íîëîãè÷åñêîãî îáîðóäîâàíèÿ äëÿ êàæäîãî ðàáî÷åãî ìåñòà

                                                            83