Технологический менеджмент. Лобачева Г.К - 70 стр.

                              70


êà çàòðàò íà âíåäðåíèå òåõíè÷åñêèõ ñðåäñòâ îáñëóæèâàíèÿ ïîêó-
ïàòåëåé (ïîëó÷åíèå çàêàçîâ), êîìïüþòåðíîé òåõíèêè äëÿ ó÷åòà
òîâàðîâ, ïîñòóïèâøèõ íà ñêëàäû è ïðîäàííûõ ïîòðåáèòåëÿì ÷åðåç
ðîçíè÷íóþ ñåòü èëè íåïîñðåäñòâåííî ñî ñêëàäà.
      Â ñîâðåìåííûõ óñëîâèÿõ áåç èñïîëüçîâàíèÿ êîìïüþòåðíîé
òåõíèêè è àâòîìàòèçèðîâàííûõ ñèñòåì îáðàáîòêè èíôîðìàöèè
ïðàêòè÷åñêè íå ìîæåò îáîéòèñü íè îäíà ôèðìà, êàê êðóïíàÿ ïî
îáúåìó òîðãîâûõ îïåðàöèé, òàê è íåáîëüøàÿ. Ïîýòîìó ïðè ðàçðà-
áîòêå ïðîãðàììû ìàðêåòèíãà íåîáõîäèìî ó÷åñòü âñå íåîáõîäè-
ìûå äëÿ ðåàëèçàöèè ïðîäóêöèè çàòðàòû è èõ îêóïàåìîñòü.
      Îáîñíîâàíèåì ýôôåêòèâíîñòè ñáûòîâîé ïîëèòèêè ÿâëÿåòñÿ
ìíîãîâàðèàíòíûé ðàñ÷åò èçäåðæåê îáðàùåíèÿ è âûáîð íà åãî
îñíîâå îïòèìàëüíîãî âàðèàíòà ïî îñíîâíûì íàïðàâëåíèÿì ñáû-
òîâîé äåÿòåëüíîñòè íà öåëåâîì ðûíêå èëè åãî ñåãìåíòå. Ðàçðà-
áîòêà è îáîñíîâàíèå ñáûòîâîé ïîëèòèêè ïðåäïîëàãàþò ðåøåíèå
ñëåäóþùèõ âîïðîñîâ ïðèìåíèòåëüíî ê êîíêðåòíî èçáðàííîìó
òîâàðó èëè ãðóïïå òîâàðîâ:
     • âûáîð öåëåâîãî ðûíêà èëè åãî ñåãìåíòà;
     • âûáîð ñèñòåìû ñáûòà è îïðåäåëåíèå íåîáõîäèìûõ ôèíàíñî-
       âûõ çàòðàò;
     • âûáîð êàíàëîâ è ìåòîäîâ ñáûòà;
     • âûáîð ñïîñîáà âûõîäà íà ðûíîê;
     • âûáîð âðåìåíè âûõîäà íà ðûíîê;
     • îïðåäåëåíèå ñèñòåìû òîâàðîäâèæåíèÿ è ðàñõîäîâ íà äîñ-
       òàâêó òîâàðà ïîòðåáèòåëþ;
     • îïðåäåëåíèå ôîðì è ìåòîäîâ ñòèìóëèðîâàíèÿ ñáûòà è íå-
       îáõîäèìûõ äëÿ ýòîãî çàòðàò.
      Âûáîð öåëåâîãî ðûíêà èëè åãî ñåãìåíòà äîëæåí áûòü îáî-
ñíîâàííûì ñ òî÷êè çðåíèÿ åãî åìêîñòè, ïåðñïåêòèâ ðàçâèòèÿ
ïîêóïàòåëüñêîãî ñïðîñà, ñòåïåíè óäîâëåòâîðåíèÿ òðåáîâàíèé è
çàïðîñîâ ïîòðåáèòåëåé ïî ïðåäëàãàåìîìó èçäåëèþ, óðîâíþ êîí-
êóðåíòîñïîñîáíîñòè ïðîäóêöèè íà äàííîì ðûíêå, îñòðîòû êîí-
êóðåíöèè, ïîêóïàòåëüíîé ñïîñîáíîñòè íàñåëåíèÿ è äðóãèõ ôàê-
òîðîâ, ðàññìîòðåííûõ âûøå. Âûáîð öåëåâîãî ðûíêà èëè åãî ñåã-
ìåíòà ÿâëÿåòñÿ îäíèì èç êîíå÷íûõ ðåçóëüòàòîâ ïðîâîäèìûõ ìàð-
êåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèé. Ïðè ðàçðàáîòêå ñáûòîâîé ïîëèòèêè
àíàëèçèðóþòñÿ è ðàçðàáàòûâàþòñÿ êîíêðåòíûå ìåòîäû ðàáîòû
ñ ïîòðåáèòåëÿìè è âûÿâëÿþòñÿ íàèáîëåå ýôôåêòèâíûå ñðåä-
ñòâà, ðåêîìåíäóåìûå ïðè ðåàëèçàöèè ñáûòîâîé ïîëèòèêè. Ê íèì,