Теория и практика связей с общественностью. Часть I. Основы PR. Лукиева Е.Б. - 10 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

2. Один и тот же индивид (социальная общность) может одновре-
менно выступать как представитель разных целевых общественностей.
Например, семьи с детьми могут быть целевой общественностью од-
новременно для правительства, трансформирующего социальную поли-
тику; оппозиции, предлагающей свой вариант решения социальных
проблем; негосударственных образовательных институтов, распростра-
няющих различные версии платного образования; туристических компа-
ний и фирм по производству подростковой одежды или спортинвентаря
и т. п.
3. Целевая общественность может образовываться как спонтанно,
так и целенаправленно, в результате PR-деятельности. PR-специалисты
практики хорошо знают, что любая профессиональная PR-акция способ-
ствует формированию «своей» общественности, старательно моделиру-
ет, корректирует и воспитывает ее.
Целевая общественность делиться на внешнюю и внутреннюю.
К внутренней общественности организации относятся персонал
фирмы или корпорации, члены политической партии или общественной
организации, сотрудники административного органа и т. п. Все они яв-
ляются целевой общественностью для каждой конкретной организации,
но общественностью особого рода. Для неё нужны особые механизмы
паблик рилейшнз, связанные с формированием корпоративных ценно-
стей и корпоративной культуры, созданием и укреплением внутрифир-
менной идентичности, оптимизацией социально-психологического кли-
мата и т. п.
Внешней общественностью для любой социальной организации
является та часть целевой общественности, которая не связана непо-
средственными формальными отношениями (служебными, долж-
ностными) с основной её деятельностью.
PR направлен обычно на обе группы целевой общественности,
внутреннюю и внешнюю, хотя приоритет трудозатрат и вкладываемых
ресурсов отдается работе с последней.
Теперь перейдем к анализу понятий коммуникации и публичной
коммуникации. В кибернетике под коммуникацией понимают «обмен
информацией между сложными динамическими системами, которые
в состоянии принимать информацию, накапливать ее,
преобразовывать». В философии она трактуется как «процессы социаль-
ного взаимодействия, взятые в их знаковом аспекте». Поскольку в осно-
вании PR лежит социальная коммуникация, то в дальнейшем мы бу-
дем пользоваться именно этим понятием и, соответственно, каждый раз,
при употреблении термина «коммуникация» речь пойдет о социальной
коммуникации.
10

Страницы