Теория и практика связей с общественностью. Часть I. Основы PR. Лукиева Е.Б. - 132 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

ного характера, планирование и осуществление мероприятий на период
нерабочего времени сотрудников фирмы.
Преимущества и недостатки внутреннего подразделения PR
Внутреннему подразделению PR присущи следующие преимущества:
1. Сотрудники подразделения являются служащими организации.
В некоторых организациях офис руководителя службы PR расположен
по соседству с офисом исполнительного директора организации. Частые
контакты между отделом PR и высшим линейным руководством яв-
ляются скорее правилом, чем исключением. Столь тесные рабочие кон-
такты формируют доверительные взаимоотношения и обеспечивают
поддержку со стороны руководства.
Специалисты, работающие в подразделении, хорошо знают свою
организацию. Являясь частью организации, персонал внутреннего отде-
ла PR может давать рекомендации, улаживать конфликты и предостав-
лять необходимые услуги с учетом истории и культуры данной органи-
зации.
3. Экономия средств, требуемых для реализации многих про-
грамм. Экономия вытекает, как правило, из более низких накладных
расходов и эффективной интеграции в организации.
4. Доступность PR-специалиста для руководства организацией.
Когда в организации возникают какие-то проблемы, эти специалисты
всегда оказываются «под рукой» у руководства организации.
Внутреннему подразделению PR присущи следующие недостатки:
1. Утрата объективности может произойти незаметно и «нечаян-
но» в результате оказания на специалистов отдела PR повседневного
давления со стороны коллег и руководства организации. Решая пробле-
мы организации, они сами могут стать частью проблемы. Между тем их
работа направлена на то, чтобы стать частью руководства организации.
2. Доминирование и угодничество являются результатом того, что
сотрудников службы PR начинают воспринимать как тех, кто всегда го-
тов «взять под козырек». Сотрудники PR вынуждены балансировать
между предоставлением профессиональных услуг и обеспечением
самой низкопробной поддержки, от которой бывает довольно легко
отказаться.
3. Путаница относительно миссии и ролей может оказаться ре-
зультатом чрезмерной доступности. Специалисты службы PR часто ока-
зываются в роли дублеров высших руководителей организации, а потом
не хотят или не могут их выполнять.
Причины обращения организаций к PR-фирмам
132

Страницы