Теория и практика связей с общественностью. Часть 2. Лукиева Е.Б. - 77 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

77
лективно разделяемых интересов, ценностей, норм и традиций под кон-
тролем органов управления и самой общественности
41
.
Многие авторы сходятся на том, что корпоративная культура орга-
низации - это сложный комплекс предположений, часто не поддающих-
ся формулировке, но бездоказательно принимаемый и разделяемый
членами организации.
Корпоративная культура организации обладает двойственным
характером:
1) с одной стороны, она формирует систему ценностей;
2) с другой стороны, на ее формирование оказывают влияние цели,
нормы,
стандарты и правила поведения сотрудников организации.
Корпоративная культура обладает следующими признаками:
Во-первых, всеобщности – так как она пронизывает всю структуру
и все виды действий в организации. А также формирует микроклимат
в организации;
Во-вторых, неформальности – так как результаты ее воздействия
невозможно измерить;
В-третьих, устойчивости – традиционность принятых норм и правил.
Так как корпоративная культура является продуктом взаимодейст-
вия между организацией и коллективом, то ключевым понятием стано-
вится «человеческая среда».
Корпоративная культура подразумевает:
• наличие и качество коллективного договора;
• содержание нормативных документов (Трудовой распорядок,
Положение о подразделениях, Должностные инструкции и т. д.);
• отношение работников к труду;
• кадровая политика;
• социально-психологический климат (СПК)
42
и т. д.
Корпоративная культура реализуется на двух уровнях:
1. Внешний (поверхностный) уровень, который заключается в со-
циальном и физическом окружении организации. Это технологии, ви-
димые модели поведения сотрудников, интерьер, одежда сотрудников,
традиции, обряды, символика.
2. Внутренний (скрытый) уровень – представления, ценности, убе-
ждения, способы восприятия окружающего мира.
От содержания внутреннего уровня
зависит отношение между
культурой и результатами деятельности организации.
41
Капитонов Э.А, Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. М.: ИКЦ «МарТ», Ростов
– на - Дону: Издательский центр «МарТ», 2003. С 305–308.
42
Спивак В.А. Корпоративная культура. Теория и практика. СПб.: Питер, 2001. С. 46–49.

Страницы