Теория и практика связей с общественностью. Часть 2. Лукиева Е.Б. - 86 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

86
и Брэнд», определив его как «совокупность знаний, представлений и
предвосхищений человека об объекте из его окружения»
48
.
К. Боулдинг в статье «Тhe image» определяет имидж как «обобще-
ние человеческого восприятия, переработку данного восприятия и т. д.»
С тех пор тема имиджа активно обсуждается специалистами по марке-
тингу, связям с общественностью, социологами и психологами. В сере-
дине 70-х гг. XX в. литература на английском языке по тематике «кор-
поративного имиджа»,
включая книги и статьи, насчитывала всего лишь
32 издания. В Германии в тот же период этой проблеме было посвящено
39 % всех публикаций в области PR. За последние десятилетия их число
значительно увеличилось. Рост внимания общества к «имиджу» объек-
тивен. Публикации в сфере имиджа коммерческих организаций пред-
ставляют наибольший интерес, что обусловлено коммерческой выгодой
и заинтересованностью в подобных исследованиях.
Джеймс Грюниг, профессор, доктор наук Университета Марилэнд,
выдвинул несколько концептуальных подходов к понятию «имидж», та-
ких как артистический, психологический, импрессионный и схема-
тический.
В артистическом подходе имидж определяется как созданный самим
коммуникатором сигнал и посланный непосредственным адресатам.
В психологическом, сторонниками которого являются психологи
Андерсон, Денис,
Хоровиц, – реципиенты создают имиджи из своих
собственных наблюдений реальности или из символов, данных им дру-
гими людьми. Они видят имиджи как ментальные имиджи или идеи, ко-
торые являются видимыми, ощущаемыми или находящимися в про-
странстве аналогами реальности. Эта концепция берет свое вдохновение
еще в трудах Аристотеля и его последователей, таких философов
, как
Джон Локк, Давид Юм, Джон Стюард Миль, определявших имиджи как
основные компоненты мышления.
Импрессионная теория, основоположником которой является
Гофман (1959 г.) со своей теорией драматургического подхода к социо-
логической теории символических взаимодействий, представляет
имидж как впечатление, оказанное индивидом или организацией на ко-
го-либо. Данная теория является основой импрессионного управления,
по которому все люди – актеры, играющие множество ролей, пытаю-
щиеся удовлетворить аудиторию с целью получить ее моральную, соци-
альную и финансовую поддержку.
48
Бинецкий А.Э. Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса: учебно-
практическое пособие. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2003. С. 112.

Страницы