Теория и практика связей с общественностью. Часть 2. Лукиева Е.Б. - 87 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

87
Схематический подход, развиваемый английским исследователем
Боулдингом, принимает весьма весомое значение среди концепций
имиджа, являясь наиболее обоснованным и разработанным. Схемы слу-
жат соединением, некоторой суммой знаний об объекте, подразуме-
вающих под собой правдивость информации, но не безусловно являю-
щихся таковой, т. е., как пишет Боулдинг, «знание подразумевает дейст-
вительность и правоту.
Но то, о чем я говорю, - это то, что, я верю, яв-
ляется правдой, - мои субъективные знания. Это тот самый имидж, ко-
торый управляет моим поведением»
49
.
В начале – середине 1990-х гг. ХХ в. резко вырос интерес органи-
заций к тому, как они воспринимаются своими группами общественно-
сти. Позитивный имидж стал необходим для устойчивого, значительно-
го и продолжительного успеха организаций.
Успех фирмы является слагаемым множества факторов, он зависит
в том числе от сложившегося или формируемого имиджа фирмы.
В на-
стоящее время реальной становится потребность выделиться в массе се-
бе подобных, завоевать определённую известность, приобрести репута-
цию. Бизнесмены пытаются привлечь к себе внимание конкретных ад-
ресных групп: инвесторов, акционеров, партнеров, потребителей и дру-
гие жизненно важные группы общества. Не случайно слово «имидж»
сегодня у всех на слуху. Имиджи входят
в сознание людей, заполняют
все сферы человеческой деятельности и во многом управляют поведе-
нием людей.
Так или иначе, имидж как социально-психологический феномен за-
трагивает жизнь любой организации.
В настоящее время в профессиональной литературе можно встре-
тить множество определений имиджа. Так, например: имидж – это це-
ленаправленно созданная или стихийно возникшая
форма отраже-
ния объекта в сознании людей. Объектом или носителем имиджа мо-
жет быть человек, группа людей, организация и т. п.
Имидж – специально проектируемый в интересах фирмы, ос-
нованный на особенностях деятельности, внутренних закономерно-
стях, свойствах, достоинствах, качествах и характеристиках образ
,
который целенаправленно внедряется в сознание (подсознание) це-
левой аудитории, соответствует её ожиданиям и помогает отличить
фирму от аналогичных
50
.
49
Бинецкий А.Э. Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса: учебно-
практическое пособие. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2003. С. 113.
50
Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. 2-е изд. М.: Ин-
формационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000. С. 87.

Страницы