Теория и практика связей с общественностью. Часть 2. Лукиева Е.Б. - 92 стр.

UptoLike

Составители: 

92
ралийской высшей школы менеджмента при Университете Нового
Южного Уэльса) в 1986 г., который сводится к подразделению корпо-
ративного имиджа на следующие составляющие:
доверие;
современность;
лидерство в области технологий;
социальная ответственность;
финансовая мощь;
интенсивность проведения исследовательских работ.
Элементы имиджа организации, представленные на рисунке в при-
ложение
И, в комплексе дают полное представление о реальном корпо-
ративном имидже организации. Данная схема применима к любому ти-
пу организации и позволяет использовать результаты анализа элементов
имиджа в процессе формирования имиджа организации. На схеме очень
подробно рассматриваются все элементы корпоративного имиджа по
блокам:
историко-концептуальный блок, отражающий миссию пред-
приятия
, его цели и задачи, историю и возраст, традиции и устои;
финансовый блок, отражающий цифровые показатели финансо-
вой мощи организациистоимость акций, величину оборота, рост при-
были и т. д.;
социокультурный блок, – отражающий общественную роль ор-
ганизации как внутри компании, так и за ее пределами, включая заботу
компании о
ее работниках, условия работы, выплаты заработной платы,
бонусов, помощь сотрудникам, проведение благотворительных акций,
спонсорской работы, экологическую политику, а также национальную
открытость компании;
управленческий блокотражает компетентность руководства,
стиль и эффективность управления;
стилистический блок включает внешнее символическое един-
ство и имидж фирмы; дизайн фирменного символа, слоган бланков,
униформы, здания, внутреннего
помещения и т. д.;
научно-исследовательский блокявляется показателем иннова-
тивности компании, интенсивности ведения научно-исследовательской ра-
боты;
социально-политический блокотражает отношения компа-
нии с государственной и муниципальной властью, политическую актив-
ность, легитимность и т. д.;
коммуникационный блокотражает интенсивность и эффек-
тивность коммуникаций как во
вне, так и внутри компании;