ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
36
в) эмоциональные (чувство ответственности, уверенность в успехе,
воодушевление);
г) волевые (управление собой и мобилизация сил, сосредоточение на задаче,
отвлечение от мешающих воздействий, преодоление сомнений, боязни).
Готовность человека к успешным действиям в аварийной ситуации
складывается из его личностных особенностей, уровня подготовленности, полноты
информации о случившемся, наличия времени и средств для ликвидации аварийной
ситуации, наличия информации об эффективности предпринимаемых мер. Анализ
поведения человека в аварийной ситуации показывает, что наиболее сильным
раздражителем, приводящим к ошибочным действиям, является именно неполнота
информации. Нужна предварительная и достаточно высокая психологическая
готовность, которая позволила бы компенсировать недостаток информации. Для этого
необходимы тренировки, развивающие быстроту мышления, подсказывающие, как
использовать прежний опыт для успешных действий в условиях неполной информации,
формирующие способность переключения с одной установки на другую и способность
к прогнозированию и предвосхищению. В ходе таких тренировок необходимо
увеличить объем и распределяемость внимания и подготовить человека к тому, чтобы в
аварийной ситуации он воспринимал не все элементы производственной ситуации, а
только необходимые.
Многие авторы уделяют внимание аутогенной тренировке, фармакологическим
средствам поддержания психологической готовности в экстремальных условиях
деятельности.
VI. УСЛОВИЯ ТРУДА И ПСИХИЧЕСКИЕ СОСТОЯНИЯ ЧЕЛОВЕКА
Как уже упоминалось ранее, психические состояния утомления и монотонии
являются отрицательными состояниями человека в трудовой деятельности, т. е.
состояниями, снижающими его работоспособность. Условия труда в значительной
степени обусловливают эти состояния. Отсюда следует, что рационализация условий
труда является средством борьбы с отрицательными психическими состояниями, а
значит, и средством повышения производительности труда.
В.Г. Асеев называет следующие пути воздействия на отрицательные
психические состояния и предупреждение их. улучшение организации трудового
процесса, эстетической и санитарно-гигиенической обстановки, создание
благоприятного психологического климата в коллективе, рационализация режимов
труда и отдыха и т. д., словом, изменение условий труда в широком смысле.
Например, повысить зрительную чувствительность на работе можно не только
усилением источника света, но и применением контрастов Белое на черном при
несколько пониженной освещенности может ощущаться лучше, чем белое на сером
фоне при нормальной освещенности.
У гигиенистов существовало мнение, что вредно одновременное сочетание
искусственного освещения с естественным. Сейчас это мнение подвергается сомнению.
Ясно, что сумеречное естественное освещение, требующее напряженной адаптации,—
неблагоприятное условие для работы и поэтому следует вводить дополнительное
искусственное освещение.
Влияют на состояние человека во время работы и атмосферные условия:
температура, состав воздуха, давление, движение воздуха, его физико-химические
свойства и т. д.
Продолжительный и однообразный шум обладает монотогенными свойствами.
Описано снижение скорости и точности сенсомоторных процессов, а также внимания
под воздействием такого рода шума.
Не менее важными, а иногда и главными, становятся факторы социальной
среды, взаимоотношения между людьми в трудовом процессе. Психологию коллектива,
37
сложную совокупность внутриколлективных социально-психологических явлений в
литературе часто определяют как психологическую атмосферу, социально-
психологический микроклимат.
К внутренним условиям создания психологического микроклимата в
коллективе, благотворно влияющего на состояние работающих, относят авторитет и
особенности личности руководителя, стиль его руководства, совместимость членов
коллектива по характерам, ценностным ориентациям, эмоциональным и другим
свойствам, наличие влиятельных лидеров в неофициальных группах и отношение этих
лидеров к производственным задачам, стоящим перед коллективом и т. п. Все эти
факторы накладывают своеобразный отпечаток на психологическую атмосферу
коллектива, на характер и формы межличностных отношений, коллективные мнения,
настроения, на целеустремленность, направленность, сплоченность, требовательность,
дисциплинированность, самостоятельность, социальную активность, устойчивость
поведения в сложной обстановке и т. д. Внешние объективные факторы воздействуют
на коллектив и личность через совокупность этих внутренних условий.
VII. ВРЕМЕННАЯ ДИНАМИКА РАБОТОСПОСОБНОСТИ
Говоря о временной динамике работоспособности, можно выделить два ее
аспекта: как меняется работоспособность человека со временем, например, на
протяжении рабочего дня, суток, и другой аспект – как определенная трудовая
деятельность отражается на человеческой личности, какие личностные (позитивные и
негативные) изменения происходят под
воздействием длительной профессиональной
деятельности – это такие явления, как профессиональные деформации,
профессиональное выгорание и т.п.
Исследователи, изучая продуктивность труда человека на протяжении рабочей
смены, выделяют следующие фазы:
• Период врабатываемости (0,5 – 1 час; у работников
умственного труда более длительный период);
• Устойчивый период – примерно 2 часа, у работников
умственного труда – более длительный;
• Утомление – более
сильно проявляется у работников
физического труда;
• Перерыв (на обед)
• Снова – период врабатываемости. Он протекает быстрее,
чем в начале дня, но 100% производительность уже не достигается;
• Устойчивый период – 1,5 – 2 часа;
• Длительный, монотонный период снижения
производительности в результате утомления.
Конечно, здесь возможны индивидуальные различия, связанные как с
индивидуальными особенностями («совы» и «жаворонки»),
так и с мотивацией,
ответственностью, сложностью труда.
К длительным состояниям, возникающим в результате воздействия
неблагоприятных условий труда, относится эмоциональное выгорание.
Синдром эмоционального выгорания представляет собой многомерный
конструкт, набор негативных психологических переживаний, «истощение» от
длительного воздействия напряжения в профессиях, которые связаны с интенсивными
межличностными взаимодействиями, сопровождающимися эмоциональной
насыщенностью и когнитивной сложностью.
В настоящее время
выделяют около 100 симптомов, так или иначе связанных с
выгоранием. Среди них есть такие, которые связаны с мотивацией на работу (потеря
энтузиазма, интереса к тем, кого обслуживают). Б.Пелман и Е.Хартман, обобщив
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- …
- следующая ›
- последняя »
