Маркетинг минерального сырья. Лузин В.П. - 27 стр.

                                  27

    Первичные данные имеют и определенные недостатки, которые со-
стоят в следующем:
    а) сбор первичных данных может занять много времени;
    б) могут потребоваться большие затраты;
    в) подход предприятия к решению проблемы может носить ограни-
ченный характер.

              3.2. Процесс маркетинговых исследований
      Различные авторы определяют разное количество этапов процесса
маркетинговых исследований, обычно указывая от трех до девяти этапов.
Мы рассмотрим четыре этапа маркетинговых исследований.
      1. Определение проблемы и цели исследования. Определение потреб-
ности в проведении маркетингового исследования направлено на поиск
признаков того, что действия предприятия в настоящее время не соответ-
ствуют условиям рынка.
      Изложение существующей проблемы с описанием всех ее аспектов
является ключевым моментом для проведения успешного маркетингового
исследования. Цели исследования должны быть четко сформулированы,
детализированы, должна также существовать возможность их достижения.
      2. Разработка плана исследования. Определяются виды исследования,
виды информации и источники ее получения, принимается решение о ме-
тоде сбора данных. На данном этапе разрабатываются анкеты для проведе-
ния опроса потребителей или экспертов. Определяется размер выборки,
т. е. число изучаемых элементов группы потребителей.
      3. Сбор и анализ данных. Сбор вторичных или первичных данных
 в зависимости от цели исследования. Анализ включает в себя подсчет ко-
личества анкет, заполненных в ходе опроса, их изучение и выявление воз-
можных ошибок.
      4. Подготовка предложений для руководства. На основе анализа дан-
ных подготавливаются рекомендации относительно будущих действий
предприятия. Использование рекомендаций по итогам исследований явля-
ется функцией руководства предприятия.
      Если предприятие принимает решение о сборе первичных данных, то
сначала составляется план исследования, в соответствии с которым осуще-
ствляется сбор и анализ данных.
      План исследования состоит из следующих вопросов, требующих ре-