Маркетинг минерального сырья. Лузин В.П. - 89 стр.

                                  89

     • улучшение качества обслуживания при продаже товаров.
     4. Поставщики. Фирма конкурирует с другими фирмами, выпускаю-
щими аналогичный товар, который поставляется на промышленный ры-
нок, т. е. оборудование, сырье, материалы и т. д. Если на рынке данной
продукции всего лишь несколько поставщиков, то они являются монопо-
листами и ощущают свою силу. Сильные поставщики могут повышать це-
ны на свою продукцию, снижать качество товаров и услуг, нарушать сроки
поставок.
     Сила поставщиков определяется следующими факторами:
     • масштабом деятельности предприятия;
     • отсутствием заменителей поставляемых товаров;
     • способностью присоединить к себе фирму-покупателя путем вер-
тикальной интеграции.
     Отмечается также ситуация, когда поставщиков на рынке бывает
множество. Именно в этом случае они начинают соперничать. В данной
ситуации поставщики стараются не нарушать договорных обязательств от-
носительно сроков, качества товаров и услуг, не повышать цены. Если эти
условия не соблюдаются, то предприятие-покупатель может принять ре-
шение о замене поставщика.
     5. Клиенты. Конкуренция со стороны покупателей выражается в том,
что среди аналогичных товаров они приобретают товары по более низким
ценам. Таким образом, ощущается их давление на цены. Покупатели тре-
буют более высокого качества продукции и услуг, лучшего сервисного об-
служивания. Поэтому необходимо вводить новые виды услуг, повышать
качество или снижать цены.

                 8.2. Общие конкурентные стратегии
    Проф. М. Портер сформулировал также три общие конкурентные
стратегии:
    – стратегия преимущества в издержках;
    – стратегия дифференциации;
    – стратегия фокусирования.
    1. Стратегия преимущества в издержках создает большую свободу
выбора действий товаропроизводителя, как в ценовой политике, так и при
определении уровня доходности.