ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
32
• расширяет для работника
смысл и содержание его деятельности
и тем самым позволяет применять более широкий набор приемов
мотивирования.
Миссия не должна нести в себе конкретные указания относительно того,
что, как и в какие сроки следует делать организации. Она задает основные
направления движения организации, расположение организации к процессам и
явлениям, протекающим внутри и вне ее.
Очень важно, чтобы миссия была сформулирована предельно ясно для
того, чтобы она была легко понятна всем субъектам, взаимодействующим с
организацией, в особенности всем членам организации. При этом миссия
должна быть сформулирована таким образом, чтобы она исключала
возможность разнотолков, но в то же время вставляла простор для творческого
и гибкого развития организации
Миссия, понятая и принятая обществом, персоналом, акционерами и
потребителями, создает образ фирмы, ее имидж. Высока ее роль в
объединении усилий всего персонала на реализацию целей фирмы.
3.2. Миссия-предназначение
Миссия-предназначение в сжатом виде дает представление об основных
свойствах фирмы: виде деятельности, особенности и полезности. В связи с
этим выдвигается ряд конкретных требований к содержанию формулировки
миссии-предназначении, в которой должны быть указаны:
- основное направление деятельности;
- основная категория клиентов фирмы, потребителей ее продукции;
- потребности клиентов, удовлетворяемые продукцией фирмы;
- отличительный признак, подчеркивающий некоторую привлекательную
особенность фирмы, позволяющий заинтересованным лицам выделять эту
фирму среди других;
- сторона деятельности фирмы, обращенная во внешнюю среду, благодаря
которой видно, в чем общественная полезность фирмы.
Отсюда контрольными вопросами для оценки качества формулировки
миссии-предназначения могут быть следующие.
1) Какой предпринимательской деятельностью занимается фирма?
2) Кто клиенты фирмы?
3) Какие потребности клиентов удовлетворяет фирма?
4) Чем отличается данная фирма от других фирм отрасли?
5) Что фирма дает обществу?
В то же время миссии-предназначения не должны:
- быть зависимыми от текущего состояния фирмы, форм и методов ее
работы, поскольку в целом миссия-предназначение выражает устремленность
в будущее;
- быть обращены во внутреннюю среду фирмы, на внутренние проблемы,
например, повышение прибыли. Во-первых, это дело самой фирмы. Причем
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- …
- следующая ›
- последняя »