Менеджмент. Лысов О.Е. - 31 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

29
организаций — взаимоотношениях полномочий, которые связывают
высшее производство с низшими уровнями работающих и обеспечива-
ют возможность распределения и ко-ординации задач.
Средством, при помощи которого руководство устанавливает отноше-
ния между уровнями полномочий, является делегирование. Невозможно
понять организацион-ный процесс без предварительного понимания деле-
гирования и связанных с ним полномочий и ответственности.
Делегирование как термин, используемый в теории управления, оз-
начает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя
ответственность за их выполнение.
Критическая роль делегирования обозначена в самом его определе-
нии. Оно представляет собой средство, при помощи которого руковод-
ство распределяет среди сотрудников бесчисленные задачи, которые
должны быть выполнены для достижения целей всей организации. Если
существенная задача не делегирована другому человеку, руководитель
вынужден будет выполнять ее сам. Это, конечно, во многих случаях
просто невозможно, так как время и способности руководителя ограни-
чены. Более важным является, как заметила когда-то Мэри Паркер Фол-
летт, — один из классиков менеджмента — то, что сущность управле-
ния заключается в умении «добиться выполнения работы другими».
Поэтому, в подлинном смысле слова, деле-гирование представляет со-
бой акт, который превращает человека в руководителя.
Делегирование, несмотря на свое фундаментальное значение, явля-
ется одной из наиболее непонятых и неправильно применяемых кон-
цепций управления. Не пони-мая полностью необходимости делегиро-
вания или того, что требуется для роста его эффективности, многие
блестящие предприниматели терпели неудачу именно в то время, когда
их организации становились большими.
При делегировании и передаче полномочий важно сделать правиль-
ный выбор между доверием и контролем. При этом необходимо учиты-
вать следующие факторы:
1) ожидаемое качество результата;
2) реальные способности исполнителей;
3) отношения, сложившиеся в коллективе;
4) время, которым располагает руководитель.
Дополнительными условиями для успешного делегирования явля-
ются повышение качества работы коллектива, определенность задания,

Страницы