Менеджмент. Учебное пособие. Лысов О.Е. - 108 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

108
Проблемы внутренней интеграции:
1. Общий язык и концептуальные категории. Выбор методов комму-
никации; определение значения используемого языка и концепций.
2. Границы групп и критерии вхождения и выхода из групп. Установ-
ление критериев членства в организации и ее группах.
3. Власть и статус. Установление правил по приобретению, под-
держанию и потере власти; определение и распределение статусов
в организации.
4. Личностные отношения. Установление правил об уровне и харак-
тере социальных отношений в организации между полами, возрастами,
и т. п. ; определение допустимого уровня открытости на работе.
5. Награждения и наказания. Определение желательного и нежела-
тельного поведения.
6. Идеология и религия. Определение значения вещей, не поддаю-
щихся объяснению и не подвластных контролю со стороны организа-
ции; вера как снятие стресса.
Процесс внешней адаптации и выживания связан с поиском и на-
хождением организацией своей ниши на рынке и ее приспособлени-
ем к постоянно меняющемуся внешнему окружению. Это процесс дос-
тижения организацией своих целей и взаимодействия с представителями
внешней среды. В данном процессе решаются вопросы, имеющие отно-
шения к выполняемым задачам, методам их решения, реакции на успе-
хи и неудачи и т. п.
Люди должны знать реальную миссию своей организации, а не то,
что так красиво заявляется с высоких трибун для акционеров. Это по-
может им сформировать понимание их вклада в выполнение организа-
цией своей миссии.
Следующая группа вопросов относится к установлению целей и вы-
бору средств их достижения. В одних организациях работники уча-
ствуют в установлении целей и, таким образом, принимают на себя
ответственность за их достижение. В других работники участвуют только
в выборе методов и средств достижения целей (рис. 4.1).
В любой организации работники склонны участвовать в следующих
процессах:
– выделять из внешнего окружения важное и неважное для орга-
низации;
– разрабатывать пути и способы измерения достигнутых результатов;
– находить объяснения успеху и неудаче в достижении целей.

Страницы