Менеджмент. Учебное пособие. Лысов О.Е. - 118 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

118
При этом первые три процесса корреспондируются (связаны) с пер-
вым поверхностным уровнем организационной культуры или образца-
ми организационного поведения, а следующие четыре – со вторым, под-
поверхностным уровнем, имеющим “ценностную” основу. От того, как
эти процессы протекают, зависит эффективность функционирования
организации.
Кооперацию, как образец поведения в организации, нельзя устано-
вить только с помощью формальных управленческих мер, так как нельзя
предусмотреть все возможные случаи. Насколько действительно люди
кооперируются в организации, зависит от разделяемых ими предполо-
жений в этой области. В одних организациях высшей ценностью явля-
ется групповая работа, в других – внутренняя конкуренция. Говоря дру-
гими словами, все зависит от того, какая философия преобладает –
индивидуалистическая или коллективистская.
Влияние культуры на принятие решений осуществляется через раз-
деляемые верования и ценности, формирующие у членов организации
устойчивый набор базовых предположений и предпочтений. Так как
организационная культура может способствовать сведению к миниму-
му разногласий, то процесс принятия решений становится более эф-
фективным.
Сущность процесса контроля заключается в стимулировании действий
в направлении достижения поставленных целей. В природе управления
существуют три механизма контроля: рынок, администрирование, клано-
вость. Обычно в организации присутствуют все три механизма сразу, но
в разной степени. При рыночном механизме контроля полагаются в ос-
новном на цены, предполагая, что меняющиеся цены и платежи должны
стимулировать необходимые изменения в организации. Административ-
ный механизм контроля строится на формальном авторитете. Сам про-
цесс состоит в изменении правил и процедур через директивы. В основе
данного механизма лежат два предположения:
– сверху виднее, какими мерами достичь желаемого результата;
– работники подчиняются без вопросов в пределах разделяемых ба-
зовых предположений.
Клановый механизм контроля всецело основан на разделяемых веро-
ваниях и ценностях. Именно из них исходят члены организации при
осуществлении своих действий. Предполагается также, что работники
достаточно привержены организации, знают, как действовать в рамках

Страницы