Менеджмент. Учебное пособие. Лысов О.Е. - 125 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

125
тельствуют о том, что все усилия должны быть предприняты для мини-
мизации возникающего риска. Когда этого нельзя избежать по причине
структурных изменений в отрасли, в которой действует фирма, либо
из-за серьезных трудностей в ее работе, то может использоваться ком-
бинация трех последних подходов для выведения “культурного” риска
на допустимый уровень.
4.3.3. Управление организационной культурой
Выше было показано, что культура организации включает три уров-
ня: символы; ценности и верования; базовые предположения. Возника-
ет вопрос о возможности манипулирования культурой через проведе-
ние изменений на каждом из указанных уровней.
Существует позиция, что независимо от той стадии развития, на ко-
торой находится организация, ее высшее руководство может управлять
культурой двумя способами. Первый представляет собой как бы виде-
ние свыше, которое должно вызывать энтузиазм у большинства членов
организации. Руководитель-лидер воодушевляет и претворяет в жизнь
фундаментальные ценности организации. Это предполагает наличие
очевидных и искренних личных обязательств лидера по отношению к
ценностям, в которые он верит. Применение второго принципа начи-
нается с другого конца организации, с ее нижних уровней. В данном
случае большое внимание уделяется деталям реальной жизни в орга-
низации. Менеджеры должны отслеживать по всей организации, что
в ней происходит, стараясь при этом шаг за шагом управлять культурой
организации.
Известно, что ряд руководителей уверенно придерживается опреде-
ленных ценностей и верований, но не передает их другим членам орга-
низации. В такой ситуации они теряют возможность влиять на культу-
ру организации. Менеджеры-«затворники» могут постичь все
«технические» тайны управления, но они не могут воздействовать на
культуру организации, оставаясь «невидимыми». Отсюда следует, что
первый способ может реализовываться через публичные заявления, вы-
ступления и личный пример, свидетельствующие о последовательном
интересе к вводимым ценностям. Руководителям рекомендуется высту-
пать в печати, по радио и по телевидению как можно чаще с пропове-
дованием устанавливаемых ценностей. Последние не должны являться
секретом компании.

Страницы