Менеджмент. Учебное пособие. Лысов О.Е. - 158 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

158
5.3.6. Ситуационная модель принятия решений Врума – Яго
Данная модель, как и другие, предлагает определять эффективный стиль
в зависимости от ситуации. Предполагается также, что один и тот же
лидер может использовать различные стили. Основным отличием моде-
ли является ее ориентированность только на один аспект лидерского по-
ведения – привлечение подчиненных к участию в принятии решений.
Лидеру предлагается концентрировать внимание на проблеме, которая
должна быть решена, и на ситуации, в которой проблема возникла.
Главной идеей модели является то, что степень или уровень привле-
чения подчиненных к участию в принятии решения зависит от характе-
ристик ситуации. В соответствии с моделью не существует одного един-
ственно верного способа принятия решения, пригодного для всех
ситуаций. После анализа и оценки всех аспектов проблемы лидер опре-
деляет, какой стиль, с точки зрения участия подчиненных в принятии
решений, ему лучше использовать.
В рассматриваемой модели эффективность решения (Р
эф
) определяет-
ся на основе уравнения, показывающего, что она зависит от качества
решения (Р
к
) и уровня принимаемых подчиненными обязательств по сте-
пени срочности решения (Р
вр
). Ситуация, в которой ограничение време-
ни не играет роли, определяет этот показатель на нулевом уровне:
Р
эф
= Р
к
+ Р
0
– Р
вр
.
Критерий общей эффективности решения (О
эф
) предполагает учет в
ней факторов «стоимости» и «развития»:
О
эф
= Р
эф
– Стоимость + Развитие.
В приведенной формуле показатель «Стоимость» означает потерян-
ное из-за решения время, которое в другом случае могло бы принести
больше пользы. Показатель «Развитие» отражает тот выигрыш, кото-
рый получен за пределами единолично принятого решения.
Последний разработанный вариант модели предлагает использование
дерева решений для определения лидерского стиля, наиболее соответству-
ющего сложившейся ситуации. При использовании модели менеджер как
бы следует по ветвям этого дерева слева направо. Делая это, он сталкива-
ется с 10 проблемными ситуациями. Оценка ситуаций делается им по 8
аспектам проблемы с выбором по каждому из них ответа: высокая / высо-
кая или низкая / низкая. Эти ответы выводят менеджера в конце концов на
конкретную проблемную ситуацию и рекомендуемый для нее стиль приня-
тия решения. Дерево решений Врума – Яго приведено на рис. 5.5.

Страницы