Менеджмент. Учебное пособие. Лысов О.Е. - 21 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

21
1.3. Взаимодействие человека и группы
Как уже говорилось, организация ожидает, что человек будет выпол-
нять определенным образом роль, для которой она его принимает. Че-
ловек также смотрит на организацию как на место, где он получает
определенную работу, выполняет ее и получает соответствующее воз-
награждение от организации. Однако взаимодействие человека и орга-
низации не сводится только к ролевому взаимодействию. Оно гораздо
шире. Человек выполняет работу в окружении людей, во взаимодей-
ствии с ними. Он не только исполнитель роли в организации, но и член
группы, в рамках которой он действует. При этом группа оказывает
огромное влияние на поведение человека, а поведение человека, его
действия вносят определенный вклад в жизнь группы.
1.3.1. Общее понятие группы
Не существует канонизированного определения малой группы, так
как это достаточно гибкое и подверженное влиянию обстоятельств
явление. Однако широко принят достаточно общий, устоявшийся
взгляд на малую группу (далее всегда термин «группа» будет упот-
ребляться в этом смысле) как относительно обособленное объедине-
ние небольшого количества людей (обычно не более десяти), находя-
щихся в достаточно устойчивом взаимодействии и осуществляющих
совместные действия в течение достаточно долгого промежутка вре-
мени. Взаимодействие членов группы базируется на некоем общем
интересе и может быть связано с достижением общей цели. При этом
группа обладает определенным групповым потенциалом либо же груп-
повыми возможностями, позволяющими ей вступать во взаимодей-
ствие с окружением и адаптироваться к изменениям, происходящим
в окружении.
Характерными особенностями группы являются следующие.
1. Члены группы идентифицируют себя и свои действия с группой в
целом и тем самым во внешних взаимодействиях выступают как бы от
имени группы. Человек говорит не о себе, а о группе в целом, употреб-
ляя местоимения мы, у нас, наши, нам и т. п.
2. Взаимодействие между членами группы носит характер непосред-
ственных контактов, личного разговора, наблюдения поведения друг
друга и т. п. В группе люди непосредственно общаются друг с другом,
придавая формальным взаимодействиям «человеческую» форму.

Страницы