Менеджмент. Учебное пособие. Лысов О.Е. - 24 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

24
ры, характеризующие построение группы, ее структуру и процесс
функционирования группы в ее окружении:
Жизнь группы, ее функционирование находятся под влиянием трех
факторов:
– характеристики членов группы;
– структурные характеристики группы;
– ситуационные характеристики.
Эти факторы не только находятся во взаимодействии, взаимовлия-
нии, но и испытывают сильное обратное воздействие со стороны функ-
ционирования группы, так как в результате жизнедеятельности группы
происходят изменения характеристик человека, изменяется построение
группы и наблюдаются изменения в ее окружении.
К характеристикам членов группы, оказывающим влияние на ее фун-
кционирование, относятся личностные характеристики человека, а так-
же способности, образование и жизненный опыт. Что касается осталь-
ных характеристик, то отмечено, что способности человека выполнять
работу оказывают очень большое влияние на функционирование груп-
пы и на выполнение человеком своей роли. Также существенное влия-
ние на группу оказывают уровень образования человека и его жизнен-
ный опыт. Структурные характеристики группы включают в себя:
– коммуникации в группе и нормы поведения (кто с кем и как кон-
тактирует);
– статус и роли (кто какую позицию в группе занимает и что делает);
– личные симпатии и антипатии между членами группы (кто кому
нравится и кто кого не любит);
– силу и конформизм (кто на кого оказывает влияние и кто за кем
следует, кто кого готов слушать и кому подчиняться).
Симпатии и антипатии между людьми в основном носят индивиду-
альную окраску и подоплеку. Однако выяснено, что на установление
дружеских отношений между людьми оказывают значительное влияние
несколько моментов.
Во-первых, исключительно большое влияние оказывают личностные
характеристики взаимодействующих. Люди любят тех, кому нравятся те
же явления, вещи, процессы, которые нравятся им, то есть люди любят
тех, кто похож на них, кто близок им по духу, вкусу и предпочтениям.
Естественно, существуют исключения. Однако исследования показыва-
ют, что люди испытывают влечение к тем, кто имеет одинаковую с ними
или близкую расу, национальность, образование, систему взглядов на

Страницы