Менеджмент. Учебное пособие. Лысов О.Е. - 54 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

54
ке и других производственных предприятиях. Несмотря на то, что меха-
нистический подход к анализу работы получил широкое распростране-
ние в промышленности, многие производственники не согласны с иде-
ей, когда один работник делает одну узкую специализированную работу.
Все большее признание, особенно в высокотехнологичных отраслях,
получают умение и готовность работника выполнять широкий круг за-
дач. На практике это привело к созданию автономных рабочих групп,
где один работник мог бы в любой момент заменить другого. При этом
существенному изменению подвергаются содержание работы и требо-
вания к ее исполнителю с таким расчетом, чтобы последнему предос-
тавлялась возможность более полно использовать свой талант и спо-
собности.
После появления концепции научного управления, которая в основ-
ном была ориентирована на производственные процессы, анализ рабо-
ты в развитых индустриальных странах относительно быстро переклю-
чился на конторские процессы, что вполне закономерно было связано с
ростом масштабов и сложности управленческой работы. Позднее авто-
матизация, роботы, ЧПУ и ГПС резко сократили потребность в изуче-
нии физических действий на работе и вызвали еще больший интерес к
изучению работы в области управления организацией. Однако совре-
менное рабочее место управленца не является простым продолжением
традиционной фабрики. Бумажный предмет труда окончательно был за-
мещен электронным, что позволило резко раздвинуть для человека гра-
ницы его работы. Более того, современные электронные системы уп-
равления делают возможным поручать одному исполнителю целый
модуль разных взаимосвязанных работ.
В настоящее время ученые и практики считают, что при анализе
конторской работы большее внимание следует уделять человеческому
фактору. Так, например, хорошо известно, что долгая работа с компью-
терным терминалом оказывает ряд неблагоприятных воздействий на
здоровье человека, вызывает головную боль, «красноту» глаз, боль в
спине и пр. Источником этих проблем, в частности, является дизайн
рабочего места, в соответствии с которым устанавливается взаимодей-
ствие человека и компьютерной системы, и нередко анализ работы ори-
ентирован на технологическую сторону – компьютер, так как разработ-
чикам дизайна легче иметь дело с неодушевленными предметами, чем
со сложной по природе натурой человека.

Страницы