Менеджмент. Учебное пособие. Лысов О.Е. - 55 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

55
2.2.3. Параметры деятельности
Параметры работы определяются на основе результатов ее анализа.
К параметрам работы относятся ее масштаб, сложность и отношения, в
которые ее исполнитель вступает с другими работниками.
Масштаб работы ассоциируется содержательной стороной работы
и представляет собой количество задач или операций, которые работ-
ник, ответственный за эту работу, должен выполнить. Обычно, чем боль-
ше задач или операций должен выполнить работник, тем больше это
займет у него времени.
Сложность работы, как ее параметр, носит преимущественно каче-
ственный характер. Она отражает степень самостоятельности в приня-
тии решений и степень владения процессом. На практике сложность
работы зависит от личностных характеристик исполнителя и делегиро-
ванных ему прав по ее осуществлению. Очень часто в управлении мож-
но встретить людей, занимающих формально одинаковые должности в
организации, но выполняющих разную по сложности работу. В этом
проявляется неформальная сторона в управлении организацией.
Оба параметра, масштаб и сложность, делают одну работу отличной
от другой не только в разных организациях, но и в рамках одной и той
же организации. Это наглядно иллюстрируется на рис. 2.4.
Низкая
Сложность
работы
Высокая
Руководитель практических занятий
Секретарь главного врача больницы
Рабочий-сборщик на линии
Малый
Масштаб работы
Большой
Профессор вуза
Терапевт поликлиники
Работник, обслуживающий станок
с ЧПУ на заводе
Зав. отделом ТСО в вузе
Медсестра в больнице
Наладчик сборочной линии
Декан вуза
Зав. отделением больницы
Конструктор
Рис. 2.4
Так, декан вуза или заведующий отделением в больнице могут одно-
временно быть и профессором, и терапевтом соответственно, но работа
первых по объему выполняемых задач значительно «масштабнее», чем пос-
ледних, так как включает наряду с выполнением чисто профессиональных
обязанностей ряд управленческих функций. Уровень проблем, решаемых
секретарем главного врача больницы или рабочим-сборщиком, ниже, чем у
врача-терапевта или работника, обслуживающего станок с ЧПУ на заводе.

Страницы