Менеджмент. Учебное пособие. Лысов О.Е. - 63 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

63
2.3.3. Ротация работы
Ротация как модель проектирования работы заключается в переме-
щении работника с одной работы на другую и, соответственно, предос-
тавлении ему возможности выполнять более разнообразные функции.
В этом смысле ротация работы очень тесно связана с рассмотренной
моделью расширения масштаба работы, так как она основана на добав-
лении разнообразных задач в целях повышения интереса к работе. В
случае, когда все работы в организации неинтересны, их ротация может
мало чему помочь. Так, например, переместив рабочего на конвейере с
завинчивания болтов на бампере на завинчивание болтов на колесах,
руководитель вряд ли добьется заметного эффекта. Обычно ротация ра-
боты приносит успех, если она выступает частью более крупного пере-
проектирования работы в рамках таких моделей, как обогащение рабо-
ты и социотехническая система, имеющих дело с качественными
параметрами работы (сложность и отношения). Ротация работы также
дает эффект как метод обучения и подготовки персонала, особенно на-
ходящегося на управленческих должностях.
2.3.4. Обогащение работы
Обогащение работы на практике означает добавление к выполняе-
мой индивидом работе функций или задач, позволяющих повысить от-
ветственность исполнителя за планирование, организацию, контроль и
оценку своей собственной работы. Обогащение относится к таким па-
раметрам работы, как ее сложность и отношения по работе, составляю-
щим вместе понятие организации работы. Считается, что впервые дан-
ная модель проектирования работы была применена в 40-е годы в
компании ИБМ. В 50-е и 60-е годы резко возрос интерес к этой модели,
в частности, после известных экспериментов в АТ&Т и «Тексас Инст-
румент». Сильный толчок развитию моделей проектирования работы,
связанных с таким параметром, как ее сложность, дала теория двух фак-
торов мотивации Герцберга. В соответствии с этой теорией работа дол-
жна характеризоваться высокой степенью ответственности и значимос-
ти, большой возможностью достижения результата.
Методы обогащения работы очень специфичны и зависят от конк-
ретной работы, которая подвергается изменениям. Однако можно выде-
лить ключевые элементы, составляющие суть данной модели:

Страницы