Методы прикладных исследований в менеджменте. Лысов О.Е. - 81 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

81
идей в их законченном виде и индивидуальном авторстве, а в каче
стве представления незавершенных идей и мыслей, которые «подпи
тывают» процесс коллективного группового мышления. Они даются
в виде нерациональной информации, метафор, образов, смутных
ощущений, воздействующих не столько на мышление человека,
сколько на его чувства, отношение к группе, активизацию интуи
ции.
В состав группы часто включают эксперта, являющегося специа
листом в той области знаний, к которой относится проблема или ее
часть. Роль эксперта в исследовательской деятельности группы мо
жет быть различной в зависимости от ситуации: роль «энциклопе
дии», роль «адвоката дьявола», вносящего возмущение в идеи, по
нятия, образы и т.д.
В организации работы группы главным фактором является дости
жение определенных психологических состояний, которые должны
меняться, внося импульсы творческой активности. Вопервых, это
состояние отрешенности – вовлеченности; вовторых, откладывания
– осторожности; втретьих, размышления – раскованности; вчет
вертых, достижения – удовлетворенности.
В синектической группе, как правило, нет явного лидера (по край
ней мере, лучше обойтись без него). Роль лидера выполняют все чле
ны группы поочередно. Главная задача временного лидера – настро
ить группу на творческое восприятие проблемы.
Метод синектики состоит из трех этапов:
– превращение неизвестного в якобы известное;
– известного в якобы неизвестное;
– неизвестного в известное.
При возникновении проблемы сначала всегда возникает стремле
ние ее понять, осмыслить, т. е. свести к чемуто уже известному. Но
это сведение всегда условно, ограниченно, ибо в противном случае не
было бы ни проблемы, ни необходимости ее решения.
Далее возникает сомнение в том, что этого сведения достаточно
для решения проблемы, и исследователь стремится превратить изве
стное в якобы неизвестное, т. е. переосмыслить известное с позиций
новой проблемы, усомниться в универсальности существующих зна
ний (здоровый скептицизм – основа творчества).
Существует пять операторов превращения известного в якобы не
известное:
– субъективная аналогия;
– прямая аналогия;
– символическая аналогия;
– образная аналогия;

Страницы