Методы прикладных исследований в менеджменте. Лысов О.Е. - 92 стр.

UptoLike

Составители: 

92
При наличии проблем в исследовании, решение которых трудно
представить в заранее определенной технологической схеме, исполь
зуют технологию адаптивного типа – последовательную корректи
ровку технологической схемы по мере проведения каждого из этапов
исследования. Каждый этап в этой технологической схеме оценива
ется по его результатам, и эта оценка необходима для определения
нового этапа.
Технологическая схема исследования не может не учитывать кон
кретных целей его проведения – это могут быть цели глубокого изу
чения ситуации и кардинального решения выявленной проблемы,
цели частичного решения проблемы, цели получения новых знаний
и развития образования служащих, цели разработки программы но
вовведений.
Для достижения целей частичных изменений используется тех
нология последовательных изменений качества деятельности: оцен
ка существующего качества управления и поиск непринципиальных,
незначительных, но реальных изменений качества. Такая техноло
гия позволяет проводить исследования при наличии незначитель
ных ресурсов, избегать рисков, инноваций, повышать надежность
преобразований.
Существует также технология случайного поиска. На первом эта
пе такой технологии не предполагается много внимания уделять по
становке проблемы, ее выбору, обоснованию. Берется любая пробле
ма и, отталкиваясь от нее, исследуются смежные проблемы, уста
навливаются связи, определяется на этой основе траектория разви
тия, которая и выявляет главную проблему, на которой необходимо
сосредоточить внимание. В ситуационном подходе такая технология
может быть использована при сочетании процедуры написания ситу
ации и выявления проблемы, когда выявленная в первом варианте
проблема определяет и дальнейшее видение, и описание ситуации,
связанное с подбором фактов, видением событий и др.
Еще одна технология исследования – технология критериаль
ной корректировки: при подготовке исследования разрабатывается
не сама технологическая схема, а комплекс критериев ее возможной
корректировки при проведении исследования.
Если мы получим определенный результат, тогда будем выполнять
определенные действия, в противном случае мы вернемся к предыдуще
му или какомулибо другому этапу и продолжим поиск снова. Эта тех
нологическая схема иногда называется алгоритмом исследования.
Выбор технологических схем проведения исследования способству
ет повышению его эффективности. Технология исследования в зна
чительной степени отражает искусство исследователя.