Основы менеджмента. Лысов О.Е. - 100 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

100
должна установить каковы потребности ее работников. В этом и состо-
ит цель содержательных теорий и мотивации.
4.6. Принятие решений
Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он прини-
мает организационные решения или реализует их через других людей.
Необходимость принятия решений пронизывает все, что делает управ-
ляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому пони-
мание природы принятия решения чрезвычайно важно для всякого, кто
хочет преуспеть в искусстве управления.
Природа процесса принятия решений
Как способность к коммуникациям, так и способность принимать
решения, – это умение, развиваемое с опытом. Каждый их нас в тече-
ние дня принимает сотни, а на протяжение жизни – тысячи и тысячи реше-
ний. Будем помнить, что мастерство – это неустанные упражнения.
По своей природе решение – это выбор альтернативы. К решениям
относится как малозначительный выбор одежды для работы на своем
участке, так и выбор места работы, спутника жизни или делового парт-
нера. И хотя альтернатив может быть множество – почти все каждод-
невные решения мы принимаем без систематического продумывания.
Что же касается других решений, например, какой стиль жизни удов-
летворял бы нас, то принимаем их после размышлений, длящихся
дни, месяцы, годы. Иногда в силу неосознаваемых психологических
факторов мы уделяем непропорционально много времени определен-
ным решениям(выбор обуви) и действуем импульсивно, покупая до-
рогую вещь.
Однако в управлении принятие решений представляет собой более
систематизированный процесс, чем в частной жизни. Здесь ставки за-
частую выше и последствия охватывают многих людей. Если организа-
ция велика и влиятельна, решения ее высших руководителей могут оп-
ределяющим образом изменять местное окружение. Некоторые управ-
ленческие решения буквально изменяют ход истории(создание атомно-
го оружия).
Ответственность за принятие важных организационных решений –
тяжелое моральное бремя, что особенно проявляется в высших уровнях
управления. Поскольку последствия решений весьма существенно влияют
на жизнь организации и ее работников, руководитель, как правило, не

Страницы