Основы менеджмента. Лысов О.Е. - 103 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

103
Незапрограммированные решения требуются в ситуациях, которые в
определенной мере новы, внутренне не структурированы или сопряже-
ны с неизвестными факторами. Поскольку заранее невозможно соста-
вить конкретную последовательность необходимых шагов, руководитель
должен разработать процедуру принятия решений. В каждой из новых си-
туаций истинной причиной проблемы может быть любой из факторов. В
то же время руководитель располагает множеством вариантов выбора.
На практике, как правило, не бывает в чистом виде запрограммиро-
ванных или незапрограммированных решений, и почти все решения
оказываются где-нибудь между крайними вариантами. Но в дальней-
шем мы, в основном, будем описывать процедуру принятия обоснован-
ного, но в высшей мере незапрограммированного организационного
решения.
Следует помнить, что принятие решений тесно связано с процессом
управления в целом, и все функции планирования, организации дея-
тельности, мотивации контроля требуют от руководителя принятия ре-
шений.
Важно отметить, что практически во всех случаях для руководителя
было бы затруднительным, если вообще возможным, принятие реше-
ния, не имеющего отрицательных последствий. Практически каждое
решение должно уравновешивать настолько противоречивые ценнос-
ти, цели и критерии, что с любой точки зрения оно будет хуже опти-
мального. Каждое решение (или выбор), затрагивающее все предприя-
тие, будет иметь негативное последствие для каких-то его частей. Вот
почему следует рассматривать организацию с позиций системного под-
хода и учитывать возможные последствия управленческих решений для
всех частей организации.
Эффективно работающий руководитель принимает данное решение,
поскольку с учетом всех факторов, оно представляется наиболее жела-
тельным с точки зрения конечного эффекта, хотя есть и существенные
недостатки.
Компромисс играет существенную роль в управлении организации,
так как в ней встречается очень мало ситуаций, настолько однознач-
ных, что результатом наилучшего решения будет одно только благо.
Эффективно работающие руководители и люди, наиболее удачли-
вые в повседневной жизни – это индивиды, не позволяющие возмож-
ным недостаткам решений парализовать их волю. Они понимают, что
непринятие решения, “флюгерная техника”, обычно в такой же мере не-

Страницы